anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kurier DPD nie obsługuje kodu pocztowego - Chorwacja

czescidacia_pl
#7 Wielbiciel#

Mam problem z nadaniem paczki allegro Smart zagranica do Chorwacji. Widnieje informacja, że dany kod nie jest obsługiwany. Sprawdziłem kod i jest poprawny 22203 Rogoznica. Czy jest możliwe, aby jakieś regiony były wyłączone z obsługi? I co w takim wypadku zrobi? Zwracać pieniądze i przepraszać klienta? 

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@czescidacia_pl czy próbujesz wygenerować etykietę w Wysyłam z Allegro? Czy mogę poprosić Cię o przesłanie zrzutu ekranu gdzie będzie widoczny ten komunikat? Skonsultuję to z zespołem, który zajmuje się tym narzędziem. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

czescidacia_pl
#7 Wielbiciel#

Paczka jest nadawana poprzez allegro wysyłamBłąd.png

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@czescidacia_pl, widzę, że paczkę nadano na kod 22000, a nie 22203. Być może pomyliłeś te kody przy generowaniu etykiety? 🙂

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

czescidacia_pl
#7 Wielbiciel#

Kod podany przez klienta to 22200, jednak ten jest błędny. Próbowałem, więc zarówno na 22200 jak i 22203.

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@czescidacia_pl, masz rację, przepraszam! Będziemy to weryfikować z działem technicznym.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów