anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nadużywanie smart

YACCON
#11 Animator

Witam.

Kupujący nagminnie naciągają mnie na darmową wysyłkę a następnie zwracają towar zostawiając sobie coś o wartości 10, 12 zł. Czy Allegro nie może tego ukryć? Mnie upominają że na miniaturce na allegro jest tekst a z tym nic nie robią 

 

oznacz moderatorów
29 ODPOWIEDZI 29

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@muscle_freak darmowa dostawa zwiększa popularność oferty. Rozumiem, że zwroty towaru mogą być frustrujące, jednak darmowy zwrot jest także zachętą dla klienta, aby wybrać daną ofertę. Nie wiem, czy kupujesz na naszej platformie, ja tak i osobiście, chociaż dokonuję przemyślanych zakupów i zwroty zdarzają mi się bardzo rzadko, przy zakupie biorę pod uwagę wygodę zwrotu (w tym także koszt), ponieważ czasem może się zdarzyć, że będzie konieczność odesłania. 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

YACCON
#11 Animator

@Syrena_zT a może by tak Allegro wzięło na siebie wszystkie koszty przesyłki? Wtedy nie byłoby problemu ze zwrotami Smart. Każdy zakupiony przedmiot miałby darmową wysyłkę i rozwiązałoby problem

oznacz moderatorów

muscle_freak
#9 Pomysłodawca

Ja nie mówię o SMART😓 Proszę czytać ze zrozumieniem, bo to jest załamujące, właśnie tak wygląda "profesjonalne" wsparcie Allegro. Ja dokładnie widzę, że to co Pani odpisuje nie ma sensu i nadal Pani nie rozumie czytając mój post, chociaż inne osoby/sprzedawcy, widzę, że dokładnie rozumieją. Piszę tylko i włącznie o opłacanych dostawach Inpost (11,49) i OneBox (10,99 zł). I w tych przypadkach jak kupujący zgłosi zwrot to ma i darmową dostawę i darmowy zwrot (dostawę pokrywam ja ustawowo, zwrotną przesyłkę ja w prowizjach)!

oznacz moderatorów

mm-computers
#12 Orędownik

np. 8403bf90-550d-11f1-aebd-a77ac684682d

kupione 6 sztuk, 5 zwrot

oznacz moderatorów

mm-computers
#12 Orędownik

ccfbc150-58fc-11f1-8cb1-b7954a45223c

 

kupione 4 sztuki, zwrócone 3

oznacz moderatorów

mm-computers
#12 Orędownik

@w_kiwi 

 

ccfbc150-58fc-11f1-8cb1-b7954a45223c

kupione 4 sztuki, zwrócone 3

 

8403bf90-550d-11f1-aebd-a77ac684682d

kupione 6 sztuk, zwrócone 5

oznacz moderatorów

fhulewer
#9 Pomysłodawca

I znów to samo (zamówienie numer accb9a20-5a85-11f0-863a-7746c592aebc) - zakupione 3 sztuki - 2 droższe kremy i jeden preparat do czyszczenia mebli - wartość produktów kwalifikuje do SMART, paczka dotarła do klienta i co i zwrot kremów bez podania przyczyny. To już jest plaga, nie boję się użyć tego słowa - oszustów, którzy wykorzystują każdy kruczek na swoją korzyść. Allegro z tym nic robi bo boi się utraty klientów, płacimy za to my sprzedawcy. Gdyby wprowadzić chociaż symboliczną opłatę dla kupującego w ramach Smart byłoby tego może mniej. 

oznacz moderatorów

-Outlet-Butik-
#12 Orędownik

norma - nie raz sprzedałem np 10 skarpetek dzieciecych - 8 - 9 - wraca 

Sprzedaże na minusie - raz miałem jeden dzien na minusie - przez "Januszów" zkaupów 

oznacz moderatorów

YACCON
#11 Animator

Kupujący delikatnie mówiąc lecą w kulki.

Dozowniki chemii które sprzedawałem po 20 teraz wystawiłem po 45zł. Może i mniej sprzedam ale różnica w cenie wynagrodzi mi to. Nie będzie kupowania po parę sztuk i zostawiania sobie jednej sztuki.   Niestety stracą na tym uczciwi kupujący. 

oznacz moderatorów

-Outlet-Butik-
#12 Orędownik

podnoście ceny , podnoście ceny, podnoście ceny , podnoście ceny, podnoście ceny , podnoście ceny - niech płacą jak chcą wyłudzać - skoro allegro zarabia dużo wiecej niż sprzedający - do tego mamy MEGA wysoki koszt zwrotów - bo kupujący robią sobie wypożyczalnie i oddawalnie - to trzeba tu - podnosić ceny. Klienci przejdą na inną platformę - a my ( sprzedawcy za nimi ) i po sprawie. Chytry dwa razy traci - ja czekam na projekt konkurencji z utęsknieniem

oznacz moderatorów