Nowa lista towarów DPD bezwzględnie zabronionych do przewozu krajowego i międzynarod. - telewizory!

[Premium-Sale24]

Dzień dobry, firma DPD poinformowała o nowej liście towarów bezwzględnie zabronionych do przewozu krajowego i międzynarodowego od dnia 01.07.2024 r. Na tej liście znalazły się m.in. telewizory, których wielkość przekracza 37 cala. Informacja widnieje także na głównej stronie DPD w zakładce dokumenty. Natomiast nikt nie potrafi powiedzieć nic więcej w tym temacie, zarówno kurierzy, jak i oddziały DPD nie potrafią udzielić żadnej informacji. Także Allegro nabiera wody w usta ani nie podaje żadnej informacji w tym zakresie. Co dalej w związku z tym np. ze Smartem?  Czy wie ktoś coś więcej w tym temacie?? Jak to w praktyce może wyglądać? Czy naprawę przez DPD nie będzie już możliwe nadanie telewizorów powyżej 37 cali? Wydaje się to trochę absurdalne...

[kostas11]

@Premium-Sale24 możesz nadawać wszystko co chcesz do czasu jak będzie reklamacja 😄

[atechnik_sklep]

Widziałem jak kurierzy przewożą przesyłki i wcale nie dziwię się DPD, że nie chcą brać takiego asortymentu do przewozu. 

[RED]

@RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

do dzieła, macie co wyjaśniać

[la_nika]

@Premium-Sale24 wczoraj skontaktowałeś się w tej sprawie z Doradcami, pytanie zostało przekazane do działu zajmującego się logistyką, poczekaj proszę na odpowiedź. Otrzymasz ja w wiadomości e-mail (sprawa nr 43073121). 

[Premium-Sale24]

Do dziś bez żadnej informacji. Nikt nic nie wie i nikt nie potrafi udzielić żadnej informacji. Ale to jest porażka...

[la_nika]

@Premium-Sale24 przepraszam, że jeszcze nie otrzymałeś odpowiedzi, dopytuję o to.
Natomiast zmiany w regulaminie przewoźnika zazwyczaj dotyczą też umów z Allegro, więc najprawdopodobniej, aby zachować Smart! będziesz musiał zmienić cennik dostaw i udostępnić dla takich przedmiotów przewoźnika, który będzie mógł obsłużyć takie przesyłki. 
Tutaj znajdziesz listę metod dostawy, które kwalifikują się do oznaczenia Smart! 

[RED]

więc najprawdopodobniej, aby zachować Smart! będziesz musiał zmienić cennik dostaw i udostępnić dla takich przedmiotów przewoźnika, który będzie mógł obsłużyć takie przesyłki. 
Tutaj znajdziesz listę metod dostawy, które kwalifikują się do oznaczenia Smart! 

@Premium-Sale24 jak widzisz to twój problem, że allegro nie potrafi współpracować z przewoźnikami

[Premium-Sale24]

Proszę wybaczyć, ale tę odpowiedź traktuję w kategoriach kabaretu. Mija kolejny dzień, a Allegro nie potrafi ustalić podstawowej rzeczy, która jest elementem ich własnej oferty SMART!  Naprawdę wysłanie linka do metod dostaw kończy dla Was temat? Ponadto każdy konsultant powtarza, że skontaktuje się z DPD i wróci z odpowiedzią. Rozumiem, że każdy napisał maila do DPD i czeka na odpowiedź, a w związku z tym, że pewnie nie dostali żadnej, to już nikt nie raczył mi odpowiedzieć. Skoro w taki sposób jest to załatwiane, to tylko pogratulować metod działania. To jest tak żenujące i nieudolne, że brak słów. 

[la_nika]

@Premium-Sale24 przepraszam, że czekałeś na odpowiedź! 
Otrzymałam informację, że zmiana o której piszesz nie dotyczy umowy Allegro. Jeżeli wysyłasz przesyłki tylko na naszej umowie, nie masz czym się martwić, dalej możesz wysyłać takie paczki. Jeżeli masz swoją umowę z przewoźnikiem, powinieneś skontaktować się ze swoim opiekunem handlowym w DPD.