Pełnomocnistwo reklamacji przesyłki inpost

[WeRBeeR]

Witam.

Moja przesyłka zagineła w Inpost. Zgłosiłem reklamację jednak firma inpost dopytuje o pełnomocnictwo do złożenia reklamacji smart. W ustawieniach swojego konta nie widzę takiego dokumentu do pobrania. Proszę o przesłanie lub dokładne informację gdzie mogę je odszukać.

Według tej instrukcji

Gdzie znajdziesz pełnomocnictwo

Pełnomocnictwo pobierzesz w zakładce Ustawienia dostawy na Twoim koncie Allegro. Wystarczy, że na dole strony klikniesz [pobierz pełnomocnictwo].  Nie mam takiej opcji jak pobierz pełnomocnictwo.

Pozdrawiam

[LEW433]

A od kiedy nie ma?

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@WeRBeeR Zrób proszę zrzut ekranu z samego dołu strony z zakładki "ustawienia dostawy". Ja niestety ni mogę Ci go przesłać, ponieważ jest generowane per konto. 

[WeRBeeR]

 ustawienia dostawy cała strona zrzut.

[az1rael]

ctrl + f wpisz pełnomocnictwo w pasek i enter podświetli ci słowa

[milka1234567890]

@WeRBeeR Nie masz bo nic nie sprzedajesz.

[az1rael]

jest tylko super zakamuflowane 

[w_kiwi]

@WeRBeeR Chwileczkę, jesteś kupującym, czy sprzedającym? 

[WeRBeeR]

Sprzedającym. W grudniu wystawiłem aukcje smartwatch. Ktoś wylicytował i zapłacił. Niestety paczka zaginęła. Złożyłem reklamację w inpost a Kupującemu zwróciłem pieniądze. Niestety ciągnie się to do dzisiaj.

[w_kiwi]

@WeRBeeR Sprzedaż była na Allegro Lokalnie? Napisz do nas w tej sprawie przez formularz. 

[olrom5]

Hej, jestem kupującym, jednak problem z przesyłką zgłosiłem bezpośrednio u przewoźnika, a teraz mam dosłać pełnomocnictwo allegro. Czy jako kupujący mogę to gdzieś zdobyć?

[Sa_nova]

@olrom5 nie do końca rozumiem, w jakim celu jest potrzebne pełnomocnictwo. Jako kupujący (odbiorca przesyłki), nie potrzebujesz pełnomocnictwa po odebraniu przesyłki. Jeśli paczka do Ciebie nie dotarła to do złożenia reklamacji upoważniony jest nadawca, czyli w tym przypadku sprzedający. 

[pecela]

@olrom5 

Jako odbiorca nie przedstawiasz pełnomocnictwa, tylko oświadczenie nadawcy, że ten zrzeka się prawa do reklamacji na twoją rzecz (jak przesyłka nie została doręczona). W przypadku, gdy przesyłka została doręczona, nie musisz niczego przestawiać.

Pewnie wzięli cię za sprzedawcę i stąd prośba o pełnomocnictwo.