potrzebuję pomocy ze zmianą gabarytu paczki

[Client:98918634]

witam przez przypadek wygenerowałem gabaryt a zamiast c zamówienie przez allegro smart czy da się zmienić jakoś gabaryt 

[kostas11]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[FajneProdukty125]

Z tego co wiem, to się nie da zmienić niestety. Możesz wygenerować nową etykietę ale wtedy musisz zapłacić za przesyłkę. Chyba, że zaniesiesz tą paczkę do paczkopunktu, a Inpost przy doręczaniu zmieni gabaryt i chyba obciąży cię kosztami.

[druczki-eu]

Klikasz jeszcze raz nadaj paczkę, nadajesz tą z C. Potem w szczegółach zamówienia zmień numery przesyłek, usuń tą z gab. A i tyle.

InPost nie nalicza za niewydane paczki, więc Allegro również tego nie zrobi.

[nikl]

Niewykorzystana będzie Smart, czyli zwrócą 0 zł, a za nową naliczą 12 zł mimo że to Smart.

[druczki-eu]

Nieużywany - usunięty numer paczki nie liczy się do zamówienia, więc nic nie jest naliczane. Z tego co zauważyłem każdą paczkę w zamówieniu liczą tak samo, jeśli zamówienie jest SMART, to każda wysyłka w tym konkretnym zamówieniu jest SMART, skąd 12 zł?

Regulamin Allegro - Załącznik nr. 4, tabela kosztów wysyłek jest napisane, że 11,99 jest tylko poza usługą SMART.

[nat_not]

@Client:98918634 O które zamówienie chodzi?