Reklamacja w pocztex

[OakHome]

Wysyłam lustra przy użyciu SMART i kuriera poczty polskiej (dopłacam za usługę „ostrożnie”) jedno z luster zostało rozbite. Chciałem złożyć reklamacje na stronie poczty polskiej,tylko pojawia się problem. Nie wiem co zaznaczyć na starcie- klient indywidualny czy może klient umowny. 

Z racji tego że była to przesyłka SMART to zastanawiam się nad zaznaczeniem „klient umowny” ponieważ Allegro ma podpisana umowę z poczta. 

[nat_not]

@OakHome Opcja, którą zaznaczysz, nie powinna mieć większego znaczenia. Jeśli to przesyłka Allegro Pocztex, postępuj zgodnie z instrukcją dostępną tutaj. 

[medalik_2009]

@OakHome szkoda stwierdzona po odbiorze przesyłki przez Kupującego? To reklamację składa adresat, nie potrzebuje do tego żadnych upoważnień.