Zwroty Allegro Smart - KLIENT NAWET NIE ROZPAKOWAŁ PACZKI

[Majeczka_2511]

Witajcie, w poprzednim tygodniu 2 Klientów zamówiło towar, odebrali towar z paczkomatu, nawet nie rozpakowali paczki, a po kilku dniach nadali zwrot, brak też formularza odstąpienia od umowy..

Czy Wam również się to zdarza??

Nawet nie można wystawić opinii o takim kupującym..

[xyz96]

Jeśli zrobili zwrot, wypełnili formularz zwrotu na Allegro - to jest odstąpienie od umowy.

Mają prawo odstąpić bez rozpakowania paczki, mogą odstąpić nawet przed wysyłką i przed jej odbiorem.

[Client:79179573]

Witaj, @Majeczka_2511.

Nie możesz podziękować klientowi za szybkie odesłanie paczki pozytywnym komentarzem, ale możesz wyrazić wdzięczność za odesłanie towaru w niezmienionym stanie zwracając pieniądze bez zbędnej zwłoki i dziękując np. w e-mailu. Możesz też dodatkowo zachęcić klienta do przyszłych zakupów oferując rabaty i gratisy. Zadowolony klient na pewno chętnie do Ciebie wróci. Wykorzystaj tę okazję.

[konto zamknięte]

@Client:79179573 wróć Ty jednak do tego kręcioła 😁 wtedy umysł miałeś jakby jaśniejszy.

[pulkownik66]

@konto zamknięte  Teraz jest fortepianino🤣🤣

https://www.youtube.com/watch?v=mvq7btrhZz8

[aragil]

Client:79179573 Wróci-  po monety.😄

[aragil]

Majeczka_2511 To może byli wyłudzacze monet allegro,

Zgłoś tych "konsumentów" do allegro, po sprawdzeniu niektóre miłośnik monet dostają ostrzeżenie albo zawieszenie konta .

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a15a9f5c-9576-484c-8ee8-1afcccca117c

[pinsplash]

@Majeczka_2511 Bardzo możliwe że to :

- wyłudzacze monet na Allegro ( miałaś takie?)

- Żartownisie którzy narażają sprzedawców na straty ( jak kupuje to sprawdzam wpierw - tutaj tego nie było)

Nic nowego, niestety na Allegro 😞

[_Likos_]

Majeczka_2511 a ja nawet wole kiedy klient nie rozpakowuje paczki. Zwroty były sa i będą bo takie jest prawo. Kedy klient zwraca nie rozpakowaną paczke to przynajmniej wiem że jest solidnie zabezpieczona a nie wrzucone byle jak i potem wraca z uszkodzeniami.

[GREGOGK]

@Majeczka_2511 

Niektórzy robią też tak, że kupują u kilku sprzedawców to samo, a potem zostawiają sobie od tego który dostarczył najszybciej a reszcie zwracają.

[RED]

@Majeczka_2511 jeżeli tak zrobili

to możesz zrobić jak napisał @Client:79179573 

bo otrzymujesz towar dokładnie w stanie jakim był wysłany

bo mogli go zniszczyc odesłać bez paragonu i itp

[ZibiK30]

@Majeczka_2511 Jeśli nie odstąpili od umowy to zaczekaj 14 dni potem możesz im odesłać za dodatkową opłatą wysyłki 😉 Też miałem kiedyś podobny przypadek, tyle że klient wysłał towar z naklejoną kartką "Reklamacja" pole adresata i nadawcy było ręcznie ołówkiem napisane i nie do odczytania. po miesiącu zadzwonił zapytać czy już naprawione hehe. Klient sobie poczekał kolejny i grzecznie napisał reklamacje jak powinien 😉