[13.12] Pytasz i wiesz - Sprzedaż międzynarodowa

[la_nika]

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz! W tym wątku znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi, jakie pojawiły się podczas webinaru dotyczącego Sprzedaży międzynarodowej na Allegro. 

Kwestię Sprzedaży międzynarodowej przybliży Wam ekspert Allegro, Marcin Godlewski.

@Alle-MarcinG , Business Development Director, jest odpowiedzialny za międzynarodowy rozwój Allegro i ekspansję na nowe rynki.
Wcześniej przez 12 lat pełnił funkcje zarządcze w średnich i dużych organizacjach międzynarodowych m.in. jako Dyrektor Wykonawczy w Avon prowadząc biznes Moda i Dom o sprzedaży 1,5 mld USD na 35 rynkach. Budował i prowadził międzynarodowe funkcje marketingowe i analityczne dla całego obszaru EMEA. Doświadczony w zarządzaniu złożonymi międzynarodowymi zespołami. Członek Rad Nadzorczych spółek wychodzących za granicę Polski lub planujących znaczący rozwój międzynarodowy.

Zachęcamy do zadawania pytań!  

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Co Allegro robi, żeby zaistnieć na innych rynkach i na których obecnie koncentruje swoje wysyłki, biorąc pod uwagę, że inne marketplace’y są bardziej powszechne/rozpoznawalne? Czy to nie jest tak, że klientami Allegro są Polacy mieszkający za granicą? 

[Alle-MarcinG]

Udostępnienie w tym roku Allegro.pl w różnych językach i z opcją płatności w euro było jednym z pierwszych kroków internacjonalizacji serwisu. W kolejnych krokach planujemy ruszyć ze zlokalizowanymi serwisami Allegro dedykowanymi na rynki czeski i słowacki. Aspiracją Allegro jest zostanie liderem sprzedaży e-commerce w Europie Środkowej, a zlokalizowane serwisy są jednym z kluczowych elementów mających pomóc to osiągnąć. Owszem, z naszej oferty jak najbardziej korzystają Polacy mieszkający za granicą, ale dane pokazują, że to tylko część naszej klienteli, a dzięki dobrym doświadczeniom stają się naszymi ambasadorami na rynkach zagranicznych.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy Allegro zakłada promowanie serwisu w innych krajach? W Polsce robi to świetnie, o Allegro każdy słyszał, ale w innych krajach EU jest bardzo mało rozpoznawalne - chyba, że wśród Polaków tam mieszkających, no ale to chyba mało. 

[Alle-MarcinG]

Allegro planuje rozszerzenie swojego modelu marketplace w regionie, zaczynając w przyszłym roku od Czech, a następnie Słowacji. Częścią strategii Allegro wejścia na nowe rynki jest promocja w różnych kanałach dotarcia do lokalnych klientów - z pewnością poinformujemy o dokładnym starcie platformy i jej promocji.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy uruchomienie sprzedaży na rynku czeskim ogranicza się stricte do rynku czeskiego, czy obejmie też rynek słowacki?

[Alle-MarcinG]

Na początek skupiamy się na dedykowanych rozwiązaniach dla rynku czeskiego. Rozwiązania na rynek słowacki planowane są w następnej kolejności po uruchomieniu narzędzi dla Czech. Do tego czasu sprzedaż na Słowację możliwa jest poprzez udostępnienie na swoich ofertach na allegro.pl metody dostawy na Słowację - w takim wypadku oferty te zostaną zaprezentowane klientom w anglojęzycznej wersji allegro.pl

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy i kiedy będzie możliwość sprzedaży na platformie MALL poprzez allegro?

[Alle-MarcinG]

Na ten moment nie planujemy udostępnienia masowo takiego rozwiązania ze względu na inny profil działania platformy Mall.cz. Obecnie skupiamy się na przygotowaniu rozwiązań dla sprzedających w ramach platformy Allegro i umożliwienie sprzedaży poprzez domenę allegro.cz w przyszłym roku.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy (i jeśli tak, to kiedy) Allegro uruchomi możliwość exportu (1 do 1) ofert z konta Allegro na Mall? 

[Alle-MarcinG]

Dodając ofertę(y) do eksportu zyskujecie pewność, że będzie ona/one dostępne w danym kraju, gdy tylko Allegro rozpocznie w nim działalność.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy sprzedając za granicę musimy pytać o zgodę producenta?

[Alle-MarcinG]

Każdy sprzedawca na platformie Allegro jest odpowiedzialny indywidualnie za umowy z producentami - Allegro jako strona trzecia nie ingeruje w warunki umów z producentami.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy warto próbować ekspansji międzynarodowej tylko z częścią asortymentu? Niektórzy producenci mają własne wizje sprzedaży w każdym kraju i nie zezwalają na odsprzedaż poza terenem Polski. W naszym wypadku dotyczy to około połowy sprzedawanego asortymentu.

[Alle-MarcinG]

O wszelkich oferowanych przez Allegro udogodnieniach w wysyłce zagranicznej dowiesz się tutaj. Pamiętaj, że do sprzedaży zagranicznej wystarczy Ci aktywne konto na Allegro i towary, które chcesz sprzedawać za granicę. Wysyłki międzynarodowe są dostępne jako opcja wysyłki w ramach Allegro Standard - wysyłka z Polski za granicę. Nie musisz też przygotowywać tłumaczeń swoich ofert - możemy zrobić to za Ciebie. Nie musisz także indywidualnie negocjować umowy - wysyłka za granicę dostępna jest w ramach narzędzia Wysyłam z Allegro.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy są jakieś rodzaje produktów, których sprzedaż na zagraniczne rynki jest szczególnie ryzykowna?

[Alle-MarcinG]

W pierwszej kolejności polecamy zapoznać się z ograniczeniami produktowymi obowiązującymi w Polsce - w wielu przypadkach te regulacje są tożsame z innymi krajami w UE. W temacie regulacji specyficznych dla danego kraju polecamy skorzystać z profesjonalnej porady prawnej ze względu na odpowiedzialność sprzedawcy w tym zakresie.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Zauważyliśmy, że od wysyłek zagranicznych jest pobierana wyższa prowizja niż normalnie. Jest jakiś cennik?

[Alle-MarcinG]

Prowizja dla paczek zagranicznych naliczana jest w sposób identyczny do paczek wysyłanych do Polski. Szczegóły obliczania prowizji są dostępne tutaj. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy wszystkie kraje, w których Allegro udostępnia sprzedaż wymagają rejestracji w systemie segregacji odpadów?