[24.05] Pytasz i wiesz - Allegro One i szybkie dostawy

[mr_oma]

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz!
W tym wątku znajdziesz zapis pytań i odpowiedzi z webinaru dotyczącego Allegro One i szybkich dostaw. 
Na pytania odpowiedzieli eksperci Allegro, Katarzyna Stanisławska i Rafał Pietrwalski.

@Katarzyna_Sta pracuje w Allegro od grudnia 2021 na stanowisku One Delivery Commercialization Manager. Na co dzień zajmuje się współpracą ze sprzedającymi w obszarze B2B.

@Raf_One Manager z ponad 22 letnim doświadczeniem w obszarze logistyki. Zajmował się rozwojem biznesu kurierskiego w firmach kurierskich i przewozowych, a 3 miesiące temu dołączył do Delivery Experience w Allegro jako Delivery Experience Last Mile Senior Manager. Fan dostaw tego samego dnia i popularyzacji tej usługi w Polsce.

Zachęcamy do lektury i do korzystania z Allegro One! 

[Raf_One]

Tak, doręczamy przesyłki nadane w piątek i sobotę. Za dostawy w tygodniu i w soboty sprzedający zapłaci tyle samo!

Jeśli chcesz współpracować z Allegro One Kurier w soboty, zgłoś to na adres: onehandlowy@allegro.pl.

Dzięki przekazywaniu przesyłek w soboty lub w piątek wieczorem, Twoje oferty zyskają oznaczenie - dostawa w sobotę. Jeśli nie współpracujesz w soboty - delivery promise to dostawa w poniedziałek. Zwiększ swoją sprzedaż w piątek wieczorem i w soboty!

Jeśli Twój magazyn pracuje krócej w soboty - możesz przekazywać przesyłki tylko do południa. Jeśli pracuje w standardowych godzinach takich jak w tygodniu, możemy zrealizować dwa odbiory przez Allegro One Kurier.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Ile podjazdów kuriera realizuje Allegro One Kurier?

[Raf_One]

W zależności z jakich metod korzystać możemy mieć jeden, dwa lub nawet 3 odbiory w ciągu dnia. 
Przy pełnej współpracy z dostawą na dzisiaj i jutro oferujemy standardowo dwa odbiory:

Do południa - 10:15-11:30 - odbierzemy wszystkie przesyłki - ale najważniejsze to te z dostawą Dzisiaj do innych miast niż lokalizacja, w której znajduje się Twój magazyn. Jeśli Twój magazyn jest np. w Krakowie - do południa musisz przekazać nam przesyłki do Warszawy, Poznania itd… Rejestracja paczek w systemie odbywa się do godziny 10:00, odbiór do 11:30 w zależności od miasta - szczegóły są w tabeli poniżej. 

Po południu - 15:15-16:30 - odbierzemy wszystkie przesyłki z dostawą na dzisiaj do tego samego miasta, gdzie jest Twój magazyn. Jeśli magazyn jest w Krakowie, przesyłki również zostaną doręczone w Krakowie. Dzięki temu Twoi Kupujący z Krakowa mają dostawę dzisiaj dostępną do godziny 15:00.  Rejestracja paczek w systemie następuje do godziny 15:15 a odbiór do 16:30 w zależności od miasta - szczegóły w tabeli poniżej. Przy tym odbiorze zabierzemy też wszystkie przesyłki z dostawą na Jutro.

Odbiór wieczorny - indywidualne uzgodnienia - jeśli masz potencjał, by generować paczki na 3 podjazd, możemy zrobić nawet odbiór do 21:00 i zagwarantować dostawę dnia następnego!

Szczegóły trzeciego podjazdu możesz ustalić na onehandlowy@allegro.pl 

Informacje na ten temat znajdziesz też  tutaj. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy konta niefirmowe też mogą używać metody Allegro One?

[Katarzyna_Sta]

Aby korzystać z Allegro One, należy posiadać konto firma na Allegro.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak zapisać się na stały podjazd kuriera?

[Katarzyna_Sta]

Można skorzystać z jednorazowego podjazdu lub ustawić zlecenie stałego podjazdu. Obie opcje są bezpłatne. Jeśli regularnie nadajesz przesyłki metodą Allegro One, możesz skorzystać ze stałego podjazdu kuriera wysyłając zgłoszenie na allegroumowy@ups.com Minimum, które trzeba zadeklarować i spełnić, to: podjazd kuriera co najmniej 3 razy w tygodniu,  przy każdym podjeździe merchant przekazuje kurierowi co najmniej 4 przesyłki.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak mogę śledzić przesyłkę?

[Raf_One]

Przesyłki Allegro One można śledzić w narzędziu nadawczym Wysyłam z Allegro. Kupujący może śledzić przesyłkę w aplikacji Allegro.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak rozliczyć przesyłki Allegro One i Allegro One Kurier?

[Raf_One]

Metody Allegro One i Allegro One Kurier można rozliczyć sposobem Allegro Standard. Oznacza to, że za przesyłki i usługi dodatkowe zapłacisz w ramach comiesięcznej faktury. Koszty dostawy doliczamy każdorazowo do rozliczeń z Allegro na Twoim koncie:
- opłatę za nadanie przesyłki doliczamy do rozliczeń z Allegro na Twoim koncie w miesiącu realizacji usługi,
- opłatę za usługę dodatkową (np. dodatkowe ubezpieczenie, przesyłka ponadgabarytowa) doliczamy do rozliczeń z Allegro na Twoim koncie w miesiącu następującym po miesiącu realizacji danej usługi.

Pełny cennik dostępny jest w regulaminie Allegro One. .

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy Allegro One Kurier realizuje dostawy tego samego dnia do Allegro One Box i Allegro One Punkt?

[Raf_One]

Już wkrótce Allegro One Kurier będzie realizować "dostawy dzisiaj" do Allegro One Box w wybranych miastach w Polsce.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy Allegro One Kurier realizuje dostawy jutro do Allegro One Box i Allegro One Punkt?

[Raf_One]

Od 25 maja br. Allegro One Kurier realizuje dostawy jutro do Allegro One Box i Allegro One Punkt w wybranych miastach w Polsce.

Wystarczy uruchomić Allegro One (Kurier, Punkt, Box), aby przesyłki odbierane były przez Allegro One Kurier. Dzięki temu w wybranych miastach Twoje przesyłki będą trafiały do kupujących w soboty.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jakie benefity dostają klienci Allegro One?

[Katarzyna_Sta]

Dwa stałe benefity, które przyznajemy w ciągu roku to:
Po odbiorze 1 paczki - kod na darmowy zwrot sprawnego, ale nieużywanego już elektrosprzętu.
Po odbiorze co 10 paczki - posadzimy drzewo w imieniu klienta z dedykacją dla bliskiej osoby.

Przygotowaliśmy też dodatkowe benefity:
Po odbiorze 2 paczki klient otrzyma kod na pobranie darmowego ebooka lub audiobooka z Legimi.
Po odbiorze 3 paczki klient otrzyma kod na pobranie bezpłatnego kursu ze strefakursow.pl i codenga.pl.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy za dostawy z opcją szybkiej wysyłki przysługują dodatkowe benefity dla sprzedających?

[Raf_One]

Oferty z szybką dostawą na Allegro mają specjalne oznaczenie: na liście ofert i na stronie oferty, w formularzu dostawy i płatności oraz w wybranych sekcjach z rekomendacjami Kupujący znajdą Twoje oferty przez specjalny filtr, który wyszukuje i pokazuje tylko oferty z szybką dostawą.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jaka jest terminowość dostaw Allegro One Kurier?