anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[26.10] [23.11] [17.01] Pytasz i wiesz - pierwsze kroki na Allegro

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

W tym wątku po webinarach z serii Pytasz i wiesz  - pierwsze kroki na Allegro, znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi jakie pojawiły się podczas spotkania.


Na Wasze pytania odpowiedzą:

la_nika_0-1697615457826.png

Ania @KwiatkowaPani  to szkoleniowiec z pasji, organizator z doświadczenia, inżynier z wykształcenia. Obecnie w Allegro zajmuje się organizacją i prowadzeniem szkoleń, których celem jest wzmocnienie sprzedaży i dostarczenie przedsiębiorcom praktycznej wiedzy na temat prowadzenia biznesu internetowego.

 

la_nika_4-1697460864068.png

Marta @martaowczarzak  w Allegro od 5 lat wspiera sprzedających i angażuje się w tematy związane z prowadzeniem sprzedaży na Allegro. Obecnie dba o jakość i rozwój doradców, którzy codziennie pomagają sprzedającym na każdym etapie sprzedaży. Prowadzi szkolenia on-line, na których przekazuje praktyczną wiedzę dotyczącą rozwoju biznesu na Allegro.

la_nika_6-1697460986304.png

Joanna @j_puslednik  w Allegro od ponad 4 lat wspiera Sprzedających w tematyce pozakupowej, w szczególności w obszarze dyskusji, komentarzy oraz praw konsumenta. Obecnie pracuje w Zespole dbającym o jakość i rozwój Doradców, którzy codziennie odpowiadają na pytania Sprzedających, m.in. przygotowuje materiały edukacyjne, prowadzi szkolenia, analizuje wyniki oraz uczestniczy w tworzeniu i usprawnianiu procesów, dbając przy tym o naszych Sprzedających.

la_nika_7-1697461091858.png

Olga @olga_stawska  na co dzień pomaga polskim i zagranicznym sprzedawcom w pierwszych krokach na Allegro. Wspiera ich w procesie rejestracji konta firmowego, konfiguracji ustawień sprzedaży oraz wystawianiu ofert. Chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem, aby ułatwiać start sprzedającym na naszej platformie. Osiągane przez nich sukcesy są dla niej źródłem wielkiej satysfakcji.

la_nika_0-1701260299687.png

Asia @joanna_soldynska w Allegro już prawie 4 lata. Na co dzień pomaga stawiać pierwsze kroki na Allegro nowym Sprzedającym (po polsku, angielsku i niemiecku).

 

la_nika_8-1697461151025.png

Marta @Blacky_87  jest ekspertką w dziedzinie komunikacji cyfrowej i automatyzacji marketingu. W Allegro odpowiada za obszar promocji metod dostaw w dziale Delivery Experience. Poza pracą zajmuje się działalnością społeczną w obszarze technologii obywatelskich, ograniczenia wytwarzania odpadów i zrównoważonego transportu.

 

la_nika_9-1697461248322.png

Mateusz @m_janikowski  pracuje Allegro od 2022 roku. Wcześniej, przez blisko 8 lat tworzył i wdrażał strategie sprzedażowe na platformie Allegro dla kluczowych Sprzedających. Współpracował również ze sklepami ze strefy marek Allegro, pomagając im we wdrożeniu na platformę. Aktualnie zajmuje się współpracą ze sprzedającymi w zakresie szybkich i wygodnych metod dostaw Allegro One i rozwoju ich biznesu. Odpowiada za sprzedaż metody Allegro One na Allegro.

la_nika_10-1697461297044.png

Sławek @s_smietanski pracuje w Allegro od ponad 2 lat, obecnie jako Partner Support Specialist. Na co dzień zajmuje się kluczową obsługą Partnerów VIP, których wspiera w sprzedaży na Allegro. Odpowie na Wasze pytania na temat opłat oraz zwrotów prowizji w naszym serwisie.

la_nika_1-1697460523227.png

Romana @r_anisimow z zespołu Jakości oferty, która zajmuje się weryfikacją ofert pod kątem naruszeń regulaminowych. Czuwa nad kluczowymi elementami oferty takimi jak zdjęcia, opis oraz parametry. Dba o eliminowanie niedozwolonych przedmiotów z serwisu. Rozwieje Wasze wątpliwości dotyczące głównych elementów oferty oraz zasad dotyczących sprzedaży poszczególnych przedmiotów.

la_nika_2-1697460643382.png

Aleksandra @a_czajkowsk  jest prawniczką z kilkuletnim doświadczeniem, która od ponad 2 lat pracuje w Allegro jako specjalistka ds. jakości oferty i prawa konsumenckiego. Dba o poprawność i jakość ofert wystawianych na Allegro oraz ich zgodność z regulaminem serwisu i obowiązującym prawem. 

la_nika_0-1705581404484.jpeg

@k_owczarek1 w Allegro pracuje od 6 lat, z czego 3 lata wspierała sprzedawców w tematach związanych z wystawianiem ofert, logistyką, jakością sprzedaży, obsługą zamówień i narzędzi dostępnych w serwisie. Obecnie zajmuje się obszarami związanymi z Katalogiem produktów Allegro (produktyzacją) oraz parametryzacją.


Zachęcam do udziału w webinarach i zadawania pytań naszym Ekspertom! 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów
210 ODPOWIEDZI 210

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Tak naprawdę wystarczy dodać metody do cennika i można sprzedawać. Dzięki sposobowi rozliczeń Allegro Standard nie trzeba podpisywać umowy z przewoźnikiem, a przesyłki można nadać przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro. To bardzo proste!

Warto poczytać o godzinach podjazdów dla poszczególnych przewoźników oraz dowiedzieć się gdzie mogą być nadawane przesyłki.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Z jakich metod dostaw najlepiej skorzystać?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Z wielu 🙂 Kupujący lubią wybór. Nawet osoby, które na co dzień korzystają z automatów paczkowych mogą znaleźć się w sytuacji, kiedy potrzebują dostawy do drzwi. Dziecko może się rozchorować, możemy skręcić nogę. Najważniejsza jest elastyczność, aby zakupy online były dla nas łatwe i możliwe niemal w każdym momencie.
Jeśli szukacie dodatkowej wiedzy o dostępnych metodach, to zapraszam do zapoznania się z naszym artykułem.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy muszę sam nawiązywać współpracę z kurierami/ dostawcami? Umowa z nimi jest obowiązkowa?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Dzięki sposobowi rozliczeń Allegro Standard nie trzeba podpisywać umowy z przewoźnikiem, a przesyłki można nadać przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro. Wszystkie koszty dostawy pojawią się w Rozliczeniach z Allegro. Dzięki temu rozpoczęcie sprzedaży na Allegro i rozliczanie kosztów dostaw jest dużo prostsze.

W ustawieniach dostawy znajdziecie cenniki dostaw i jest tam sekcja “Allegro Standard” - w niej są zgrupowane metody, z których można zacząć korzystać bez dodatkowych umów.

W niektórych przypadkach - jak np przy usługach Poczty Polskiej / Pocztex, aby zamówić podjazd kuriera wymagane jest podpisanie umowy na podjazdy. Ale paczki można też nadać bez umowy na poczcie.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy mogę korzystać tylko z 1 dostawcy np. InPost kurier i paczkomaty?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Oczywiście, sprzedający mają dowolność w wyborze przewoźników na platformie.

Niestety takie oferty nie otrzymają oznaczenia Allegro Smart!, ponieważ aby uczestniczyć w programie wymagane jest udostępnienie dwóch metod dostawy kurierem i trzech metod do punktów / automatów.

Więcej o metodach wymaganych do uzyskania oznaczenia Smart! możecie przeczytać w naszym artykule.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Sprzedaję duże gabaryty, ale mam własny transport. Czy mogę w cenniku dodać kilometrówkę - tak, żeby kupujący, który mieszka daleko zapłacić na dłuższą trasę, a ten który mieszka blisko - za krótszą?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Niestety nie ma takiej możliwości. Można udostępnić opcję “Dostawa przez sprzedającego”, ale w jednej cenie.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Gdzie znajdę  informacje na temat, gdzie nadawać przesyłki do konkretnych rodzajów wysyłki wybranych przez klienta i do której godziny nadać, żeby przesyłka była na jutro?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Mamy artykuł o godzinach granicznych nadawania przesyłek u przewoźników.

Jeśli chodzi o możliwości nadania, to w artykułach dotyczących poszczególnych metod znajdują się informacje gdzie można przesyłki nadać i jak zamówić podjazd konkretnego kuriera.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Dlaczego podczas generowania etykiety (wysyłka InPost) pojawia się tylko opcja zamówienia podjazdu kuriera? Nie ma możliwości nadania w paczkomacie?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Ze względu na ograniczenia technologiczne kuriera InPost można w Wysyłam z Allegro zamówić tylko z podjazdem kuriera - generuje się wtedy taka etykieta, którą Paczkomat odrzuci.

Natomiast Paczkomat InPost można już wybrać sposób nadania - z podjazdem lub w paczkomacie.

Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy ilość udostępnianych metod dostawy wpływa na pozycje w listingu w wynikach wyszukiwania?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Nie, w tej chwili bezpośrednio nie. Natomiast oznaczenie Smart! ma już ogromne znaczenie i tu potrzebujemy większego katalogu metod.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
A propo dostaw - wysłałem ostatnio paczkę poczta pobranie przez serwis "apaczka", ponieważ nie było takiej możliwości przez allegro. Serwis apaczka potracił ode mnie za paczkę oraz allegro 11.99 jak za paczkę NIEPOBRANIOWA  🙂A była za pobraniem. Jak mam rozwiązać taka sytuacje?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

 Dla Poczty Polskiej niezbędna jest umowa na metody pobraniowe. Nadanie poza Allegro wiąże się z tym, że koszt będzie naliczony przez przewoźnika.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy allegro one box nie jest już obowiązkową metodą dostawy?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Allegro One Box, Punkt jest jedną z metod dostawy wymaganych do oznaczenia Smart! w ofercie. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Dlaczego u mnie przy opcji Paczkomaty InPost pojawia się info, że muszę podpisać sama z nimi umowę?

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów