Allegro policzyło i prowizje, a nie mam możliwości zgłosić reklamacji

[motoborek]

Na allegro lokalnie klient nacisnął kup-teraz. Wybrał opcje za pobraniem z wysylką za granice.

Teraz moje pytanie jakie to "lolalnie" skoro jest taka możliwość?

Towaru nie wysłałem, klient nie odpisuje. Jak cofnąć tą tranzakcje?

[pinsplash]

@motoborek  Po co ustawiasz "za pobraniem"? wtedy z automatu nalicza prowizję. Ustawiaj tylko po zapłacie. Nie zapłaci - po 5 dniach aukcja wraca. Tak to próbuj z nim dalej 1-2 dni. Potem napisz do Allegro przez kontakt o zwrot prowizji i podaj ze jest z zagranicy i nie odpowiada.

A tu masz coś o wysyłce za granicę : https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/wysy%C5%82ka-lub-jej-brak-za...

[xyz96]

@motoborek Poproś o zwrot naliczonej prowizji przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz jakiś dowód na to, że kupujący podał zagraniczny adres wysyłki.