Allegro wystawiło mi rachunek za nieopłaconą transakcję

[mirekw54]

Ktoś kliknął "Kup teraz" w mojej ofercie na Allegro Lokalnie, ale ostatecznie nie przyjechał i nie odebrał towaru - i przede wszystkim nie zapłacił, ponieważ płatność miała być przy odbiorze - jednak na Allegro mam do zapłaty 31 zł. Co mogę z tym zrobić teraz? 

[kolekcjoner608]

Możesz zapłacić lub spróbować kontaktu z tym klientem aby potwierdził swoją rezygnację . Mając jego rezygnację na piśmie będziesz mieć jakieś podstawy o ubieganie się o zwrot niesłusznie pobranej opłaty.

[mirekw54]

Czyli ludzie dla żartu mogą udawać, że coś kupują, a ja potem muszę mieć na piśmie, że nie zapłacili, aby Allegro nie wzięło za nic kilkudziesięciu złotych? To chyba najbardziej bezsensowne rozwiązanie, jakie może istnieć. 

[serwis-texas]

@mirekw54 

A jaką masz propozycję? Jak wg Ciebie powinno to wyglądać?

[mirekw54]

Proponuję brak opcji "Zakup", która nic nie daje i do niczego nie zobowiązuje. Allegro powinno pobierać pieniądze wyłącznie wtedy, gdy ma pewność o wpłacie środków, a nie za to, że jakiś **piiip**iarz sobie kliknął. 

Czy można gdzieś na Allegro zgłosić problem z transakcją?