Brak odpowiedzi na zgłoszony problem - brak kontaktu z kupującym

[Przemek051096]

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry,

zgłosiłem problem poprzez formularz zgłoszeniowy w dniu 16.06, ale nie otrzymałem odpowiedzi, ani kontaktu ze strony allegro. Numer zgłoszenia to 42809058.

Problem polega na tym, że wystawiłem na sprzedaż na allegro lokalnie telefon, za którego sprzedaż allegro miało pobrać prowizję. Kupujący wybrał opcję zapłaty przy odbiorze. Niestety z kupującym nie ma kontaktu, produkt nie został wysłany, transakcja nie doszła do skutku, ale allegro naliczyło na moje konto prowizję od sprzedaży. 

Proszę o kontakt w opisanej sprawie.

[LEW433 · Accepted solution]

To jest bezzwrotne żeby otrzymać zwrot trzeba spełnić warunki, jednym z nich jest potwierdzenie o braku transakcji, o zwrot piszesz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...