Dlaczego zablokowali mi konto mimo że kupujaca otrzymała zwrot gotówki oraz zakonczyla dyskusje

[Anulka199536]

Dlaczego zablokowali mi konto mimo że kupujaca otrzymała zwrot gotówki oraz zakonczyła pozytywnie dyskusję???

[kolekcjoner608]

Sprawdź w powiadomieniach ,powinna tam być informacja od allegro o tym za co zablokowali i co zrobić by je odblokowali.

[xyz96]

@Anulka199536 Na forum nikt tego nie wie, pytaj Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

[Client:28561646]

To ja jestem kupującą chusteczki za ponad 100zl z wysyłką i nie dostałam zwrotu , musi Pani zwrócić .

[milka1234567890]

@Client:28561646 Czyli @Anulka199536 nie zwróciła Ci kasy, sprawdź dobrze może jednak, zawsze przychodzi mail od Allegro.

[la_nika]

@Client:28561646 przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja na Allegro, sprzedająca @Anulka199536 poprosiła o dane do przelewu aby dokonać zwrotu w dyskusji, odpisz proszę na jej ostatnią wiadomość, mam nadzieję, że szybko uda się wyjaśnić sytuację. 

[milka1234567890]

@Client:28561646 Jeżeli nie  zwraca Ci środków, po 14 dniach po zakupie możesz złożyć wniosek do POK:  https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[br.]

@la_nika   To jest piękne,  to jest sama kwintesencja Allegro.

Sprzedająca nie ma jak  zwrócić pieniędzy kupującej, prosi o numer konta do przelewu, więc Allegro zamiast jej pomóc  blokuje jej konto.

Wiadomo, nieważne co nas myślą, zawsze robimy tak żeby sprawiedliwość była po naszej allegrowej stronie. Gratulacje 😒

[milka1234567890]

@br. Ale zauważ w nagrodę oddadzą z POK, kupującej oczywiście.😁

[la_nika]

@br. nie mogę udzielić więcej informacji na temat powodów blokady konta @Anulka199536 ale kupująca, która napisała w tym wątku nie jest jedyną osobą, która miała problem z zamówieniem, a sprzedająca poprosiła ją o dane do przelewu w dyskusji kilkanaście minut przed moją wiadomością.  

[milka1234567890]

@la_nika Dlaczego usuwasz nasze wypowiedzi???? moją i @br. 😁 Nikogo nie obrażały.

[br.]

@milka1234567890  Obrażały,  Allegro obrażały...  ale mam nadzieję że  mimo usunięcia postów wyciągną jakieś wnioski ..

Na przykład  czy już  coś zrobiono żeby można  było doładować puste konto Allegro finanse?

@la_nika  Jeśli jest tak jak piszesz to zwracam honor  💐

Ale zainteresowana powinna być poinformowana o  powodach zablokowania konta,  to nie pierwszy raz że ludzie pytają bo nie wiedzą za co, dlaczego ..???

[la_nika]

@br. dzięki! Możliwość nie tyle doładowania ile rezerwacji kwoty na zwroty w Allegro Finanse to jedna z wprowadzanych przez nas zmian w zwrotach na Allegro. W kwietniu pisała o tym nasza Ekspertka, wprowadzenie tej zmiany przewidujemy jeszcze w tym roku, tutaj znajdziesz zestaw informacji na temat zmian w polityce zwrotów na Allegro 🙂 
Zawsze informujemy o powodach zablokowania konta i co należy zrobić, aby je odblokować, również widzę, że ludzie często tutaj o to pytają, ale najczęściej mogę odpowiedzieć tylko: "sprawdź proszę e-maila, ponieważ tam wszystko jest wyjaśnione".   

[milka1234567890]

Często były tu wpisy o mailach blokady konta że informacja o blokadzie jest taka" zablokowaliśmy z powodu naruszenia regulaminu", nie wiem czy to jest wyjaśnienie.

[sylwia22_06]

Witam mój nick sylwia22_06

Zamówiłam u pani chusteczki dada  30 sierpnia do dnia dzisiejszego  nie otrzymałam przesyłki proszę o  informacje co się dzieje ,pieniądze zostały przelane a towaru brak. 

[la_nika]

@sylwia22_06 możesz założyć dyskusję i w niej zapytać sprzedającą dlaczego jeszcze nie otrzymałaś zamówienia. Po 24h możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro, a w ostateczności skorzystać z rekompensaty w ramach Programu Ochrony Kupujących.