Jak otrzymać wpłatę po zwrocie?

[slonia2]

Witam, Kupujący zrezygnował z zakupu. Nie miałam dostatecznych środków na Allegro Finanse aby dokonać zwrotu zatem odesłałam mu pieniądze prywatnie. 

Gdzie są wpłacone przez kupującego środki i jak je teraz wypłacić?

[kolekcjoner608]

Nie widziałeś wpłaty od kupującego i mu ją zwróciłeś prywatnie? Prywatnie to znaczy jak: przelew na jego konto czy wysłane w kopercie?

[slonia2]

Przelew na konto. Otworzył dyskusję i Allegro mnie w niej poganiało o zwrot. Ale jak próbowałam zwrócić to mówiło, że nie mam dostatecznych środków na Allegro finanse. Założyłam, że na Allegro lokalnie kasa jest gdzieś zdeponowana.

[LEW433]

Na konto Ci zapłacił? a jak na Allegro to środki masz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji?dateFrom=2023-05-24&dateTo=2023-...

[la_nika]

@slonia2 tak jak pisałam tutaj - te środki były tutaj, ale zostały już wypłacone na Twoje konto (1711*****076) zgodnie z ustawieniami w zakładce Ustawienia wypłat. 
Możesz to sprawdzić na wyciągu ze swojego konta (przelew zaksięgował się 24 maja).