Jak zwrócić pieniądze

[Kamilex69]

Cześć, mam problem. Sytuacja wygląda tak. Wystawiłem ofertę sprzedaży na konkurencyjnej stronie, osoba kontaktowała się ze mną telefonicznie abym wystawił na allegro. Przestała się ze mną kontaktować, myślałem że olała temat. W tym czasie inna osoba kupiła towar osobiście. Dziś wszedłem na allegro żeby usunąć ogłoszenie ale okazało się że poprzedni kupujący złożył jednak zamówienie na allegro. Chciałbym mu zwrócić pieniądze, tylko nie wiem w jaki sposób. Mógłby mi ktoś to wytłumaczyć?

[LEW433]

@Kamilex69 Prawdę powiedz,przeproś,  środki oddaj, jak na AL to musisz oddać bezpośrednio na konto sprzedawcy.

[xyz96 · Accepted solution]

@Kamilex69 To było Allegro Lokalnie? Musisz wziąć od kupującego numer konta i zrobić mu zwykły przelew. Systemowo, przez Allegro nie oddasz.

O zwrot prowizji możesz poprosić przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

[Kamilex69]

Bardzo dziękuję za pomoc, już wszystko dogadane z kupującym. Pozdrawiam 🙂