Jeśli nie mam już produktu, który ktoś kupił to pieniądze automatycznie będą zwrócone?

[Client:66861565]

hej co jeżeli ktoś kupił ode mnie towar którego nie mam bo nie wiem czemu ogłoszenie nie zostało anulowane chociaż to robiłem. W takim przypadku po paru dniach pieniądze mu wrócą jeżeli nic nie wyślę czy jak ?

[milka1234567890]

Nie wrócą musisz się skontaktować z kupującym, dogadać i poprosić o nr konta bankowego i wysłać, poprzednio wypłacić: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji/#!/  z na swoje konto. Jeżeli nie masz aktywowanego konta do wpłat to musisz to zrobić: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all... To wszystko oczywiście jak kupujący zapłacił imasz środki na koncie.

[kolekcjoner608]

Jeśli się z klientem nie dogadasz to może robić ci problemy bo towar mu się należy jak również może cię subiektywnie jak mawia allegro  ocenić.

[Client:66861565]

a jeżeli kupujący zapłacił ale nie mam jeszcze środków ?

[milka1234567890]

@Client:66861565 Jak zapłacił to masz je tu: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji/#!/ nie masz, nie zapłacił, nie zwracaj.

[la_nika]

@Client:66861565 jeżeli chodzi o zakup z 3.08.2021r. kupujący zapłacił, a ponieważ masz ustawione automatyczne wypłaty w każdy dzień roboczy to wczoraj została zlecona wypłata na Twoje konto bankowe. Możesz spokojnie poprosić kupującego o jego dane do zwrotu, ponieważ zapłacił. 

[markam43]

@Client:66861565 Pieniądze nie wrócą, musisz  je oddać kupującemu zwykłym przelewem na konto bankowe, które Ci poda. Jego pieniądze masz w swojej zakładce Allegro Finanse. Jeśli nie masz, kupujący nie zapłacił i ogłoszenie po raz kolejny się odnowi. Na Lokalnie ogłoszenie odnawia się automatycznie, jeżeli już raz było wystawione i kupujący nie zapłacił. Automatyczne odnawianie możesz zablokować;

Jak wyłączyć automatyczne wznawianie ogłoszeń z opcją kup teraz i licytacją

Zrobisz to na 2 sposoby:

1. Po 5 dniach od zakończenia ogłoszenia wyślemy Ci mejla zatytułowanego Kupujący nie zapłacił. Za 24h ogłoszenie będzie znów widoczne. Masz 24 godziny na decyzję – po tym czasie automatycznie wznowimy Twoje ogłoszenie.

Jeśli nie chcesz wznawiać ogłoszenia, wybierz Wyłącz wznawianie.

2. Na 24 godziny przed automatycznym wznowieniem ogłoszenia wyświetlimy Ci opcję Wyłącz wznawianie w zakładce Zakończone ogłoszenia lub Zamówienia od kupujących.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/wystawianie-ogloszen-na-allegro-lokalnie/jak-wystawic-ogl...

Musisz czytać regulaminy i artykuły Pomocy.