Klient zakupił towar lecz sie wycofał .

[ONLYBMW]

Klient zakupił produkt lecz zrezygnował .

[kostas11]

@ONLYBMW zdarza się, a jaki masz problem ?

[ONLYBMW]

Prowizja od sprzedaży ?? taki problem

[kostas11]

@ONLYBMW szklane kuli nie mamy, więc warto pisać od razu 🙂

A teraz jeszcze dopisz, czy zapłacił, czy oddałeś kasę, jaka forma dostawy itp. bo to istotne !!!

[ONLYBMW]

No wiem , źle opisałem , nie zapłacił , wycofał sie z zakupu na allegro lokalnie , a widze że nie ma możliwości anulowania zakupu a prowizje pobrali .

[kolekcjoner608]

O ile nie sprzedajesz z opłatą "za pobraniem" albo z "odbiorem osobistym" to po regulaminowym czasie na opłatę możesz się starać o zwrot opłaty transakcyjnej  . Jednak jak udostępniłeś wskazane wcześniej formy to poproś tego klienta aby potwierdził swoją rezygnację.

[ONLYBMW]

Sprzedawałem z odbiorem osobistym , rozmawiałem z klientem aby anulował zakup ale na allegro lokalnie nie ma takie zakładki .

[kostas11]

@ONLYBMW jak był to zakup z odbiorem osobistym, i przy odbiorze, to nic nie anulujesz, trzeba wyrwać w mailu potwierdzenie odstąpienia od kupującego i podesłać allegro jak dowód 🙂

[ONLYBMW]

No chyba tak , dzięki za pomoc.

[PawelHkrk]

Nawet jak dostaniesz potwierdzenie, nie koniecznie że zaloga wznowi ci ogłoszenie - zwykłe mówią że zostanie wznowione automatycznie w ciągu 5-7 dni. Wiec, zastanów się nad Wystawieniem jej ponownie (wybierz to ogłoszenie, nnaciśni na "Wystaw ogłoszenie" - jedynie ponownie dołącz zdjęcia, pozostała treśc ogłoszenia zostanie skopiowana automatycznie). Jednym skutkiem może być że po wpłacie za dwie jednocześnie będziesz zmuszony zwrócić pieniądze za jedną - nie jestem pewien że to jest w pełni zgodne z KC (chociaż regułamin Allegro na to pozwala)

Również zapraszam o głos w temacie skrócenia czasu oczekiwania na wpłatę (Naciśni "w punkt" w tym wątku) - https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/skr%C3%B3cenie-czasu-oczekiw...

[LEW433]

Nie musisz >nie udostępniaj odbioru osobistego ani pobrań, problemy z odzyskaniem prowizji.