@Kamillo93225 jesteś prywatną sprzedającą, więc nie musisz przyjmować zwrotów. Kupujący zgłosił reklamację, a Ty musisz ją rozpatrzyć, ale możesz ją odrzucić odpowiednio to argumentując. Nawet jeśli założy dyskusję, a Ty będziesz w niej odpowiadała (to ważne, żeby odpowiedzieć na każdą wiadomość kupującego w dyskusji) to wszystko będzie okej i nie będzie podstaw do blokady konta.
W opisie jest informacja o śladach użytkowania. Jedynie zastanawiam się czy zdjęcia, które masz w ofercie to zdjęcia tych klapków, które sprzedałaś czy zdjęcia z katalogu? Ponieważ w ofercie powinny być zdjęcia dokładnie tego przedmiotu, który sprzedajesz. I wtedy dobrze jest nawet specjalnie zrobić zdjęcie tych przetarć i śladów użytkowania, żeby kupujący dokładnie wiedział jaki produkt otrzyma.
W imieniu Allegro również informuję, że nie narażasz nas na żadne straty wystawiając przedmioty na sprzedaż jak sugeruje @br.
Sprzedaż używanych przedmiotów jest społecznie użyteczna i bardzo wiele osób poważnie podchodzi do ekologii i przejmuje się kryzysem klimatycznym (i bardzo słusznie).
Popularność lumpeksów, wszelkiego rodzaju targów czy aplikacji, które służą do sprzedaży ubrań i innych produktów tylko to potwierdza.
Więc super @Kamillo93225 że sprzedajesz ubrania, których już nie nosisz, na Allegro 😊
@br. sprzedający na Allegro są naszymi Partnerami, owszem oferujemy usługi finansowe, czy zapewniamy bezpieczeństwo transakcji, ale to sprzedający odpowiadają za warunki sprzedaży w ofertach i nie zamierzamy tego zmieniać. Chcemy, aby kupujący na Allegro mogli wygodnie wyszukiwać zakupy, mieć pewność, że są chronieni i być zadowoleni z korzystania z platformy, aby sprzedający mogli prowadzić i rozwijać swój biznes na Allegro.
Cieszę się, że dzielisz się swoimi przemyśleniami, ale nie wprowadzaj proszę innych osób w błąd, a jeśli masz jakieś wątpliwości czy zastanawiasz się jak dalej będziemy rozwijać Allegro to po prostu zapytaj 🙂
