Lokalnie - dwie przesyłki jedna etykieta

[bartmeble]

Witam

Zakupiono ode mnie dwie różne oferty (ten sam klient) System wygenerował jedna etykietę co nie bardzo jest możliwe ponieważ wystawiając produkt na Allegro Lokalnie nie korzystałem z żadnych zapisanych cenników.Cała oferta tworzona ręcznie na jeden jak i drugi produkt.Jak wygenerowac drugą etykietę bo wnioskuje że dwie paczki na jednym numerze raczej nie pójdą 🙂

[nat_not]

@bartmeble Podaj numery zamówień, o które chodzi.

[bartmeble]

4a393c0f-0211-4380-99f0-ab1f953a2375

ba473cf5-2b43-4bc1-96ff-75539fe1a534

[MiMary]

Cześć, @bartmeble. Zamówienia zostały połączone w jedną transakcję wieloprzedmiotową. 
Niedawno wprowadziliśmy zmiany ułatwiające zakupy wieloprzedmiotowe u jednego sprzedającego - opieramy się tutaj na wielkościach paczek, jakie wybrałeś wystawiając ofertę. W tej sytuacji system przypisał do zamówienia jedną etykietę.
Jeśli chcesz zmienić gabaryt paczki, to daj znać. Anuluję wtedy etykietę, abyś mógł wygenerować nową, z innym gabarytem. 

[bartmeble]

Dziękuję, ale nowa etykieta (gabaryt( nie rozwiązuje tematu ponieważ przesyłki nie moga byc połączone, musza być wysłane osobno, a nadal mówimy o jednym numerze przesyłki prawda?.Sprzedałem dwie różne oferty i nie wiem dlaczego nie mogę miec dwóch różnych numerów przesyłek tymbardziej ze będa one wysyłane w różnych terminach czego przeciez Allegro nie zabrania , a blokuje mi taką możliwośc.

[MiMary]

Rozumiem, @bartmeble. Dopytam o to i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[bartmeble]

Dziękuję i czekam ponieważ chce się wywiązać z ustaleń poczynionych z Kupującym

[bartmeble]

Witam, i jakie rozwiązanie??

[Sa_nova]

@bartmeble Przepraszam, że czekasz - jeszcze konsultuję kwestię wysyłki zamówienia w osobnych paczkach i gdy tylko otrzymam odpowiedź, wrócę z informacją. 

[bartmeble]

Dziękuję, czekam.

[bartmeble]

Nadal czekam, tak jak i klient zresztą..:(

[la_nika]

@bartmeble przepraszam, że jeszcze nie wróciłyśmy z odpowiedzią. Dopytujemy jeszcze jak najlepiej to rozwiązać. Jutro powinnyśmy mieć dla Ciebie ostateczną informację. 

[Sa_nova]

@bartmeble Wracam do Ciebie z informacją, możesz nadać 2 paczki osobno - po wygenerowaniu pierwszej etykiety i nadaniu paczki, daj znać tutaj w wątku. Będziemy mogli wygenerować dla Ciebie drugą etykietę. 😊

[bartmeble]

Pobrałem etykietę

[Sa_nova · Accepted solution]

@bartmeble Gotowe! Możesz wygenerować drugą etykietę. 😊

[bartmeble]

Dziekuję za pomoc i sugeruję rozważenie czy aby samowolne łączenie przesyłek jest w każdym przypadku dobrym rozwiązaniem.Pozdrawiam