Moje saldo

[ZielinskiJan20]

• Cześć mam poważną sprawę ponieważ na moim bieżącym saldzie jest pokazywana kwota -160 zł. Nie mam pojęcia skąd wzięła się taka kwota gdy nawet takich pieniędzy od allegro nie dostałem a nie wydaję mi się że jakakolwiek przesyłka kosztowała mnie 160 zł z dostawy. Poproszę o szybką pomoc
•  

[komis-bell]

@ZielinskiJan20 W zakładce rozliczenia z allegro przefiltruj sobie okres na "wszystko" i niżej będzie wyszczególnione czego dotyczą obciążenia.

[mdrogeria]

@ZielinskiJan20 zobacz tu -https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro może coś sobie zapomniałeś ...

[ZielinskiJan20]

 

[ZielinskiJan20]

jedyne co tu jest to kwota zero zaległości w rozliczeniach

[LEW433]

Nie nie sprzedawałeś?

[ZielinskiJan20]

sprzedałem trzy produkty, jednak nie rozumiem kwoty wynoszącej prawie 160 zł do zapłaty 

[komis-bell]

@ZielinskiJan20 Prowizja, wyróżnienie?

[ZielinskiJan20]

żadnych z wyróżnień nie używałem, a prowizja z czego miała by wynikać?

[komis-bell]

@ZielinskiJan20 Jak to z czego? Piszesz, że sprzedałeś trzy rzeczy więc allegro policzyło sobie % od sprzedaży.
Nie ma przecież nic za darmo 🙂

[ZielinskiJan20]

faktycznie i zgadza sie ze naliczala sie prowizja lecz wynosila ona 40 zł, 110 zł nigdy nie istniało reszta wynika z przesyłek czy prowizji allegro lokalnie a 110 została mi po prostu pobrane z nikąd

[Monika__L]

Przecież napisano tu że z allegro protect 

[mwmonety]

Czy na pewno taka kwota w minusie jest na saldzie z allegro czy może ktoś podesłał ci jakiegoś linka z niby długiem ,sprawdź dobrze.

[ZielinskiJan20]

taka kwota jest na saldzie, na każdy link uważam i bezpośrednio przez aplikację widać taki dług 

[mwmonety]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  macie pomysł o jaki dług chodzi?

[Monika__L]

bo sprzedajesz!

[w_kiwi]

@ZielinskiJan20 Zmień zakres dat w filtrach od początku 2023 roku. Znajdziesz tam wszystkie rozpisane opłaty. Dotyczą one opłat za sprzedaż na lokalnie, przesyłek oraz naliczenia za Allegro Protect. 

[ZielinskiJan20]

dzięki udało mi się znaleźć lecz nie rozumiem dlaczego nagle mam transakcję na -90 zł 17 stycznia kiedy w życiu takich pieniędzy ani nie otrzymałem ani nie wydawałem. Można coś temu zaradzić albo sprawdzić w czym leży problem?

[ZielinskiJan20]

jest to okreslone jako allegro protect lecz to nie ma najmniejszego sensu poniewaz kazde z moich zamowien zostalo wysłane lub zwróciłem za nie pieniądze. Jest szansa że wystąpił błąd albo zostałem oszukany bo w życiu nie mialem takiej sytuacji.

[Halfrunt]

Za niezrealizowane zamówienia w jaki sposób zwracałeś pieniądze, przez Allegro finanse, czy na prywatne konto klienta.