Naliczano mi oplate za wysyłkę mimo że mam smart

[xxdarc]

Witam

Z tego co wiem i było wszystko okej 

Do czasu dziś sprzedałam szachy używane i były za 76zl, oraz mam smarta, 6 darmowych wysyłek. 

Osoba kupująca miała za darmo wysyłkę.

A mi naliczono tak

Prowizję 6zł (to rozumiem)

Oraz przesyłkę 9,99zl 

Czemu i skąd, mam teraz w saldzie do oplaty 9,99, nie rozumiem niestety czemu, i nigdzie takiego info nie widzę że powinnam płacić to. 

Moja wypłata z allegro to 76zł czyli mam być stratna 16zł zamiast 6zł 

Nie dostałam 76+9,99zl 

Poproszę o pomoc

[xxdarc]

 screen że zostalo naliczone

[xxdarc]

Screen że wyplaciłam 76zl tyle ile kosztowały szachy

[nat_not · Accepted solution]

@xxdarc Opłata za przesyłkę, o której piszesz, została naliczona dwa dni przed sprzedażą szachów. Nie dotyczy tej transakcji tylko wcześniejszej z 23 października ("Myszka diddl szara duża pluszak miś maskotka zabaw").  Możesz to sprawdzić po numerze nadania paczki: 660166407302787124861441.

[xxdarc]

Okej, to pewnie pomyliłam się, dziękuję za odpowiedź