Nie mam dostępu do swoich ogłoszeń/aukcji

[Wojtek_Rx]

• Sprzedaję kilka produktów na Allegro Lokalnie. Po dokonaniu zmiany w jednym z moich ogłoszeń, pojawił się problem - lista "wszystkie ogłoszenia" jest pusta. Nie mam dostępu do podglądu/edycji moich ogłoszeń, chociaż w wyszukiwaniach są widoczne.

[gdvorek]

@Wojtek_Rx 

Upewnij się, że jesteś zalogowany na odpowiednim koncie i wyślij mi proszę zrzut ekranu z obrazującym problemem. Zerknę na to.

[Wojtek_Rx]

Problem dotyczy aplikacji mobilnej. W przeglądarce na PC jest OK (sprawdziłem to później).

Jestem zalogowany na swoje konto. Jak wybiorę z menu głównego "sprzedaję", to widzę 3 ostatnio dodane aukcje. Poniżej nich jest przycisk "wszystkie ogłoszenia", po kliknięciu w który pojawia się ekran, na którym nie ma moich aukcji tylko napis "Tu znajdziesz swoje aktywne ogłoszenia".

[gdvorek]

@Wojtek_Rx 

Nadal do weryfikacji potrzebuję zrzutu ekranu.

Proponuję również sprawdzić czy Twoja aplikacja nie wymaga aktualizacji.

[Wojtek_Rx]

Aplikacja jast aktualna. Nie wiem, w czym ten screen pomoże, ale proszę.

 

[gdvorek]

@Wojtek_Rx 

Jesteś zalogowany do odpowiedniego konta?

[Wojtek_Rx]

Pisałem wcześniej - byłem i jestem zalogowany. Po tym jak się pojawił problem zkladałem nowe ogłoszenia, które pojawiły i są aktywne. Widzę je w "sprzedaję". Opcja "wszystkie ogłoszenia" pokazuje pusty ekran. 

[Wojtek_Rx]

Dodam jeszcze, że we "wszystkie ogłoszenia" są dwie zakładki. Pusta jest zakładka "aktywne", "zakończone" wyświetla prawidłowo. 

[w_kiwi]

@Wojtek_Rx Dziękuję za zrzut. Wyjaśniam problem z naszym działem technicznym. Wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[bgolab]

Witam,
Telefon Samsung A55 ze wszystkimi aktualizacjami, aplikacja AllegroLokalne.

Objawy: co ok. tydzien nie moge wejsc do "Sprzedaje" bo pojawia sie blad "Ups! mamy problem. Wystapił bład po naszej stronie" - załaczam screen gdzie widac błąd.
Bez problemu działa natomiast "Czat" w tej aplikacji.

Proby jakie podejmuje:
-usuwam dane aplikacji AllegroLokalne - nie pomaga
-odinstalowuje i instaluje od nowa - nie pomaga

Po kilka dniach zaczyna samo działac. Na razie ni eskorelowałem tego z własnymi działaniami.

Wyglada jakby problem był po Waszej stronie.

Dzis znow mam to samo.

[w_kiwi]

@bgolab Zgłosiłam już ten problem do działu technicznego i czekam na informacje. 

[Wojtek_Rx]

Mi od wczoraj działa 🙂

[bgolab]

W moim przypadku mam dostep przez kilka dni (komunikat "Ups...") i problem wraca na 1-2 dni.

[bgolab]

Bez apki na telefon AllegroLokalne nie potrafie ustalic ilosci obserwujacych dany produkt.
Wydaje sie, że zarowno wersja webowa AllegroLokalne jak i standardowa apka Allegro na telefon(widok "Lokalne") nie potrafia tego pokazac. 
Moze warto by dodac tego rodzaju statystykę do tych ostatnich - chyba, ze gdzies w jakis sposob mozna to zobaczyc...

PS. U mnie nadal nie działa widok "Sprzedaje"( "Ups! mamy problem. Wystapił bład po naszej stronie")

[Syrena_zT]

@bgolab jak tylko będziemy mieć dalsze wieści, wrócimy do Ciebie z informacją. 

[bgolab]

Dzis bład jaki dotychczas wystepował ("UPS!) zastapiony jest pusta lista ogloszen - nie podaje tego dlatego by dreczyc moderatora ale by pokazac, ze zjawisko jakie opisuje ma rozne objawy w zaleznosci od dnia. Chodzi mi o to by polaczyc rozne objawy w jeden problem i nie mnozyc bytów...

[la_nika]

@bgolab oczywiście, dobrze, że to zgłaszasz. Przekazałam również ten drugi zrzut w konsultacji. 
Gdy tylko otrzymamy odpowiedź w tej sprawie, damy znać.