Nie mogę wybrać punktu nadania One box

[Bernicut]

Nie mogę wybrać punktu nadania ponieważ nie ma nic na liście w momencie generowania etykiety

84302fcf-26af-47f6-9978-0badaa489b3e

[ko_alka]

@Bernicut Cześć, a czy na tej mapie widzisz automaty Allegro One Box: https://allegro.pl/kampania/one/znajdz-nas? Spróbuj nadać paczkę z poziomu innej przeglądarki lub wyczyść pliki cookies. Jeśli to nie pomoże, to prześlij mi proszę zrzuty ekranu. 

[Bernicut]

[Bernicut]

Nie ma nic do wyboru najbliżej szczecin i gdańsk. Pod tym linkiem do mapki od was są normalnie widoczne punkty w Koszalinie

[nat_not]

@Bernicut Doprecyzuj proszę czy korzystasz z wyszukiwarki adresu.

[Bernicut]

Po prostu postępuje zgodnie z zaleceniem czyli utwórz etykietę później rozmiar i dalej moje dane oraz punkt nadania i tam z automatu mam jakiś punkt w szczecinie więc klikam zmień punkt i nic nie pokazuje w Koszalinie. A mam dwie paczki do nadania z dwóch kont.

[nat_not]

@Bernicut Na zrzucie, który przesłałeś, widać wyszukiwarkę adresu. Chodziło mi o to czy próbowałeś wyszukać punkt, wpisując tam adres.

[Bernicut]

[nat_not]

@Bernicut Dziękuję. Konsultuję tę sprawę.

[Kaliope_Brzeg]

@nat_not  Ale co tu konsultować? Po prostu nie ma tam zielonych automatów.

[Bernicut]

Na innym komputerze to samo czarna dziura, nie ma nic od gdańska po szczecin. Nie ważne czy wyszukam koszalin czy nawet adres samego punktu. Ale osobno jak sobie szukam punktów allegro one box to oczywiście są.

[nat_not]

@Bernicut Niestety w Koszalinie znajdują się obecnie jedynie Allegro One Punkty, w których nie nadasz paczki. Jeśli niemożliwe jest jej nadanie w miejscowości, w której Allegro One Box się znajduje, pozostaje kontakt z klientem w celu ustalenia innej formy nadania tej paczki.

[Bernicut]

Dziwna sprawa że nie można inaczej. Pisałem do kupującego a zresztą sam zamawiam różne rzeczy i przecież nie ma możliwości zmiany dostawy po zakupie.

[Bernicut]

No to jeszcze pytanie Pani Natalio co można zrobić w takiej sytuacji skoro zakup jest opłacony a kupujący nawet musiał dopłacić jeszcze te 8,99 za wysyłkę której to nie można zrealizować?