Nie moge wprowadzic zdjęć do allegro lokalne

[jacekdub]

Napotkaliśmy problem z przesłaniem niektórych zdjęć. Spróbuj ponownie.

[jacekdub]

ale to robię 

n razy i r różne zdjęcia  plik jest jpg np   1,47MB i jest ta odpowiedz

[matt_rose]

Cześć @jacekdub, dziękuje za zgłoszenie.
Na jakim urządzeniu próbujesz dodać zdjęcia do ogłoszenia?
Czy masz możliwość podania wymiarów zdjęć, które próbujesz przesłać?

[jacekdub]

PC WINDOWS  rozmiar 2340x1095  1,8 MG  72 DPI  

[jacekdub]

PC WINDOWS  rozmiar 2340x1095  1,8 MG  72 DPI  

[la_nika]

@jacekdub czy masz na myśli 1,8 MB? Jeśli tak i zdjęcie jest w jpg, to powinno załadować się bez problemu. Czy możesz podesłać przykładowe zdjęcie? 
Jeśli tutaj się nie uda, to na adres spolecznosc@allegro.com, skonsultuję to z zespołem Allegro Lokalnie. 

[mka11]

Nie chcę zakładać nowego wątku.

Na komputerze pojawia się dokładnie ten błąd (2 różne przeglądarki), natomiast na telefonie można dodawać zdjęcia. Ciastka wyczyszczone. Plik 1500x1000, 175 KB

[Sa_nova]

@mka11 czy możesz proszę załączyć tutaj przykładowe zdjęcie przy którym pojawia się problem? Pozwoli mi to na dokładną weryfikację z zespołem Allegro Lokalnie. 😊 

[mka11]

Na przykład takie.

[la_nika]

@mka11 poprosiłam o weryfikację, natomiast abyśmy mogli sprawdzić, co powoduje problem, potrzebowałabym zdjęcia, które bezpośrednio dodajesz na Allegro Lokalnie. 
Czy możesz dodać je na jakiś publiczny hosting i przesłać link? 
Wtedy zespół Lokalnie sprawdzi, co powoduje problem. To załączone przeszło już przez nasz upload i przez to nie mamy możliwości odtworzenia błędu.