anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie "tworzy się" etykietka by nadać przesyłkę

MAMY ROZWIĄZANIE!
AdamZPoznan
#8 Zapaleniec#

Witam. Nie tworzy się etykietka by nadać paczkę. jakiś błąd macie?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@AdamZPoznan O które zamówienie chodzi?

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
matsi_pl
#7 Wielbiciel#

Witam 

Nie mogę wygenerować etykiety. Pojawia się komunikat;

Nie udało się zamówić jednej lub więcej paczek. Aby dokończyć nadawanie, popraw błędy, które są wskazane w górnej części formularza nadawania lub usuń problematyczną paczkę.

Jednak nie wiem co mam poprawić wszystko wydaje się w porządku .

Nr.zamówienia

945da2b0-5e81-11ed-86ad-65853472ae72

oznacz moderatorów
ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@matsi_pl Cześć 🙂 Problem wynika z faktu, że Twój kod pocztowy nie jest jeszcze obsługiwany przez Allegro One Kurier. Nie powinieneś udostępniać takiej opcji w swoim cenniku dostaw (lub przed jej włączeniem powinieneś sprawdzić, czy usługa jest dostępna w Twoim mieście). 

Dostępność usługi Allegro One Kurier sprawdzisz na tej stronie: https://allegro.pl/kampania/one/kurier

ko_alka_0-1667833986271.png

W takim wypadku są dwa rozwiązania: możesz poprosić Kupującego o anulowanie zamówienia i dokonanie nowego z wybraniem innej wysyłki lub wysyłka na własną rękę po ustaleniu kosztów z Kupującym. 

Bardzo ważne jest to, żebyś usunął tę metodę dostawy ze swojego cennika, bo obecnie nie będziesz w stanie nadać takiej paczki. Pozostaw tylko One Boxa i One Punkt jako osobne pozycje zamiast pakietu z One Kurierem. 

ko_alka_1-1667834112760.png

Możesz ewentualnie napisać wiadomość mejlową na . Tam zweryfikujemy, czy możemy na Twój adres udostępnić podjazdy naszych kurierów. 

oznacz moderatorów
matsi_pl
#7 Wielbiciel#

Czy możecie te jedną paczkę mi umożliwić zawieść do oddziału UPC ? 

Z cennika natychmiast usunę tę opcję.

oznacz moderatorów
ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@matsi_pl Przykro mi, ale nie mam takiej możliwości. UPS to inny przewoźnik i technicznie nic nie możemy z tym zrobić. Możesz spróbować wprowadzić inny kod pocztowy i nadać tę paczkę w Zielonym Automacie Paczkowym

oznacz moderatorów
AdamZPoznan
#8 Zapaleniec#
oznacz moderatorów
AdamZPoznan
#8 Zapaleniec#

Dla czego od 24 h nie mogże sie wygenerowac ta etykieta?

Dla czego muszę sprawdzać ten komunikator, a nie nie poczte gdzie mogła by przyjść odpowiedź.

Kto ma wytłumaczyć sprawę kupującemu? Wy czy ja?

https://allegrolokalnie.pl/oferta/miltec-szalik-siatka-maskujaca-wojska-specjaln

oznacz moderatorów