Oszustwo i pobrana prowizja od sprzedaży

[rplinzner]

Witam!

Posiadam następujący problem: Wystawiłem ofertę z możliwością kupna z płatnością przy odbiorze osobistym. Ktoś kupił ode mnie przedmiot, jednak okazało się, że jest to oszustwo. Z gościem nie ma kontaktu (numer jest nieaktywny) oraz dostałem maila z próbą oszustwa. 

Jak ubiegać się o wycofanie nałożonej prowizji do zapłaty oraz przywrócenie oferty?

Dołączam screeny wspomnianej wiadomości e-mail

[kolekcjoner608]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[rplinzner]

Sprawę rozwiązałem poprzez kontakt przez formularz. Uważam jednak, że allegro powinno mieć jakiś lepszy system ochrony przed takimi oszustwami. Teraz muszę ponownie tworzyć ogłoszenie, bo nie mogę przywrócić tego zakończonego...

[_HolaOla_]

@rplinzner Konto tego kupującego jest już u nas zablokowane, a ogłoszenie wznowi się automatycznie po 5 dniach, ale w tej sytuacji nie musisz czekać. Możesz wystawić wcześniej nowe ogłoszenie, a gdy w starym minie 5 dni oczekiwania na transakcje, możesz wyłączyć w nim autowznawianie (masz na to to 24h). W sprawie pobranej opłaty napisz proszę do natomiast do nas przez ten formularz.