problemy z kontaktem z klientem

[Client:84018613]

Witam.

Wystawiłam obraz do licytacji, niestety go nie wysłałam, ponieważ nie dostałam za to pieniędzy na koncie . Została mi otworzona dyskusja dlatego skontaktowałam się z klientką drogą telefoniczną do niczego nie doszłyśmy , przestała odpowiadać na moje smsy. Dzisiaj dostaje maila że mam pokazać przesłanie zwrotu pieniędzy lub dotarcie paczki co mam zrobić ?!

[pinsplash]

@Client:84018613  A tutaj żadnej wpłaty nie masz : https://allegro.pl/myaccount/newpayments_incoming.php

[Client:84018613]

nie, nie mam

[pinsplash]

@Client:84018613  A sprzedaż na Allegro czy Allegro Lokalnie?

[Knowhere · Accepted solution]

@Client:84018613 Jeśli sprzedałaś na AL, to wpłaty nie będziesz miała w miejscu podanym przez @pinsplash tylko tutaj https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji

[_HolaOla_]

@Client:84018613 Środki ze sprzedaży tego obrazu znajdują się na Twoim saldzie w PayU w Allegro Finanse i znajdziesz je klikając w link, który umieścil @Knowhere. Spróbuj proszę wyjaśnić zaistniałą sytuację z Kupującym i zaproponuj wysłanie przedmiotu lub zwrot pieniędzy.