sprzedaż Allegro lokalne

[ziembol89]

Dzień dobry, 

Dnia 30.02.22r sprzedałem za pośrednictwem konta allego lokalne przedmiot  jednakże kupujący wybrał przesyłkę in post pobranie i z racji problemów związanych z możliwością wysłania takowej przesyłki napisałem do kupującego o zaistniałej sytuacji i możliwość zmiany przesyłki jednakże nie otrzymałem odpowiedzi co spowodowało brak możliwości sprzedaży. Prowizja allegro za daną transakcję została naliczona mimo, iż przedmiot nie został wysłany i nie doszło do transakcji. Proszę o informację jak można anulować dane zamówienie i cofnąć opłaty, które ponoszę mimo iż nie doszło do sprzedaży. 

pozdrawiam 

Damian [edycja]

[Client:44052296]

@ziembol89  niema 30 dnia lutego 🤣. A druga kwestia czemu udostępniasz formę transportu której nie jesteś w stanie zrealizować. Opłata transakcyjna na lokalnie jest bezzwrotna.

[ziembol89]

Popełniłem błąd chodziło o 30.01 i uszczypliwości tego typu jak dla mnie są nie na miejscu ale każdy ma swoją kulturę i cieszę się, że przyszło mi pisać z osobą bezbłędną. Problem leży po stronie in post gdyż nie mogę zalogowac się na ich stronę,z której można takową paczkę wysłać. Kwestia zgłoszona jednakże odp brak. Pozdrawiam

[LEW433]

Odpowiedź od Allegro będzie z cała pewnością, jeżeli nie masz dowodu o braku transakcji, mogą odrzucić.

[xyz96]

@ziembol89 Aby cofnąć opłatę, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz jakiś dowód na to, że kupujący nie sfinalizował transakcji i nie zapłacił. Może to być korespondencja z nim. 

[ziembol89]

Dziekuje