Hej, mam problem z kupującym. Ogólnie mega zagmatwana sprawa ale powiem pokrótce.
Wystawiłam telefon na allegro lokalnie, kupiony na [edycja] z fakturą na mnie facet kupuje ale się nie odzywa, więc napisałam czy bierze czy rezygnuje. Dzwoni do mnie i mówi że okej ma kasę i spróbuję wpłacic. Jest wpłata, za dwa dni (bo nie zdążyłam wysłać) facet piszę że rezygnuje i chce kasę bo znalazł lepszy i w tej samej cenie. Nie zgodziłam sie, bo nie widziałam powodu rezygnacji, nie zawiniłam w opisie tylko źle czytał aukcje. Otworzył spór, ogólnie telefon wysłałam,odebrał z paczkomatu. I się zaczęła jazda, wcześniej groził reklamacja itp. ogólnie typowy "Bur.." ciągle mnie obrażał, nawet admin go upominał. Co chwilę wymyślał nowe usterki chociaż wiem że telefon w świetnym stanie, szkło,etui ,żadnych rys itp, gwarancja jeszcze ponad pół roku.
Nie odesłał mi go na reklamacje, więc allegro zażądało decyzji- nie uznałam reklamacji bo wiem że telefon był dobry.
Facet dodał filmik jak tel się zacina ale ...ustawiona nowa tapeta, wgrane nowe aplikacje więc gdyby były wady o jakich pisał to nie zrobiłby tego wszystkiego.
Ogólnie miałam wrażenie że chce odzyskać kasę bo znalazł tel za tą samą cenę o większej pamięci, zresztą dodał screen aukcji do całej dyskusji.
Dziś dostaje maila ze złożył wniosek do POK, pracownik allegro pisał że jeśli otrzyma zwrot to bez konsekwencji dla mnie a się okazuje że mogą zażądać ode mnie tej wpłaty.
Co robić? Facet ewidentnie kłamie, nawet nie wiem czy filmik dotyczy telefonu który wysłałam, nie wspomnę o o tym,że twierdzi że faktura jest lewa bo nie ma podpisu (taką dostałam elektronicznie że sklepu [edycja]), nie ma cesji że jest jego sprzęt ( faktura wiadomo była na mnie ).
Dorafzccid coś, jestem użytkownikiem allegro ponad 10lat, sprzęt za 500zl i nawet przez myśl nie przyszlo mi coś oszukiwać itd ale nie wyobrażam sobie tracić telefonu i pieniędzy.
