anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Weryfikacja

Client:95966200
#2 Obserwator#

Witam, w niedzielę sprzedałam przedmiot, od tego czasu minęło 5 dni roboczych, niestety weryfikacja nadal trwa i problem tkwi w tym, że mam inne imię niż na koncie bankowym, konto allegro jest tylko i wyłącznie moje. Wielokrotnie próbowałam zmienić imię jednak bez skutku, czy są szanse na odzyskanie pieniędzy? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Dane kont musza się zgadzać, próbowałeś zmienić imię na koncie Allegro?https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6a7ab6d0-2364-4a46-86ff-3aafcca487ab

oznacz moderatorów

Client:95966200
#2 Obserwator#

tak, probowalam 3 krotnie ale ciągle dostaję odmowę od allegro mimo, ze nazwisko sie zgadza 😕

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:95966200 Jeśli nazwisko się zgadza, a imię nie, to jasnym jest, że właścicielem konta jest inna osoba. Możesz spróbować napisać w tej sprawie przez  formularz. Konsultanci przeprowadzą weryfikację. Niestety nie gwarantuję, że doprowadzi to do zmiany danych na koncie, z którego piszesz.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów