zagubona przesyłka

[agatek171]

sprzedałem piłkę na allegro lokalne. paczka cały czas jest w drodze, Inpost twierdzi że niw eie gdzie jest paczka. i teraz kupujący nie dostał towaru, a ja wysłałem towar który nie doszedł. co zrobić ?

[LEW433]

Jak sprzedałeś jako prywatny sprzedający i nadałeś paczkę to odpowiadasz do chwili nadania, teraz to kupujący musi złożyć reklamację u przewoźnika, możesz  go w tym wspomóc.

[pecela]

@agatek171

To pewnie była przesyłka Allegro Inpost (etykieta otrzymana od Allegro). One nie są objęte gwarancją terminu doręczenia (tu nie ma czegoś takiego jak opóźnienie).

Po upływie 30 dni od nadania, będziesz mógł zgłosić reklamację z tytułu zaginięcia przesyłki. 

[w_kiwi]

@agatek171 Proszę, podaj numer przesyłki, o którą chodzi. 

[agatek171]

660166138471493127652402

[nat_not · Accepted solution]

@agatek171 Na stronie śledzenia widzę informację o przyjęciu tej paczki dzisiaj w oddziale. Mam nadzieję, że po weekendzie dotrze do odbiorcy.