Zdezaktywowanie wypłat

[Patrixoss]

Witam, w dniu dzisiejszym wypłaty zostały zdezaktywowane, jest to dziwne ponieważ miałem aktywne wypłaty po przez PayU i nagle nie mam możliwości wypłaty swoich środków, żadnej blokady nie dostałem na konto. Co ciekawe gdy daje "zmień ustawienia wypłat" to pokazuje mi na payu że mam 0 zł środków natomiast gdy wracam do "środków i historii operacji" wszystko jest, proszę o pomoc 

[mdrogeria]

pytaj tu-https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@Patrixoss Na koncie, z którego piszesz, są aktywne wypłaty z PayU, ale nie podałeś danych do wypłat z Przelewów24. 

Jeśli chodzi o widoczność środków, proszę Cię o przesłanie zrzutów z zakładek, w których pojawia się problem.

[Patrixoss]

Owszem Przelewy24 nie zostały aktywowane natomiast środki są na PayU, co ważne już wypłacałem z nich także kwestia tego, że długo nic nie zostało wypłacone byłoby nieprawidłowe, tutaj wstawiam screen na którym widać że rzekomo na PayU nie ma dostępnych środków. 

Pytanie jeszcze jedno, dlaczego do wypłaty wcześniej nie potrzebowałem aktywacji Przelewów24 a teraz już tak? 

[LEW433]

Jeżeli brak środków na koncie to wówczas  jest "wypłaty nieaktywne". Nie musisz aktywować Przelewów24, ale jak ktoś Ci zapłaci w ten sposób to nie wypłacisz do czasu aktywowania.

[xyz96 · Accepted solution]

@Patrixoss Jeżeli pieniądze masz w PayU, nie musisz aktywować Przelewy24. Jeśli nie możesz wypłacić pieniędzy z PayU, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf

[nat_not]

@Patrixoss Widzę, że o 19:03 zleciłeś wypłatę z PayU. Później pojawiła się kolejna wpłata. Czy w tej chwili również nie widzisz środków na saldzie PayU?

[Patrixoss]

Niestety ponawiam temat ze względu na to, że ponownie mam ten sam problem, próbowałem tak jak wcześniej było mówione sprawdzić z innej przeglądarki czy też w trybie incognito lecz dalej jest to samo 

[ko_alka]

@Patrixoss W tym momencie nie ma środków na saldzie w Allegro Finanse. Dodatkowo - na Twoim koncie jest blokada, otrzymałeś od nas wiadomość mejlową w tej sprawie. 

[Patrixoss]

Witam, w dniu dzisiejszym wypłaty zostały zdezaktywowane, jest to dziwne ponieważ miałem aktywne wypłaty po przez PayU i nagle nie mam możliwości wypłaty swoich środków, żadnej blokady nie dostałem na konto. Co ciekawe gdy daje "zmień ustawienia wypłat" to pokazuje mi na payu że mam 0 zł środków natomiast gdy wracam do "środków i historii operacji" wszystko jest, proszę o pomoc 

Ubiegam, że już napisałem do supportu, lecz może tutaj będzie szybsze dojście 

[LEW433]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/sprzedaj%C4%85cy-o-allegro-lokalnie/zdezaktywowanie-wyp%C5%82at/m-...

[Patrixoss]

 Wiem, że zrobiłem już taki temat aczkolwiek tam już dałem komuś "rozwiązanie" zatem myślałem że nie będzie się wyświetlało 

[Patrixoss]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

Prosiłbym o pomoc 

[ko_alka]

@Patrixoss Cześć. Połączyłam wątki - odpowiedź na swoje pytanie znajdziesz wyżej. Twoje konto zostało zablokowane, wysłaliśmy do Ciebie wiadomość mejlową w tej sprawie.