Zmiana gabarytu nadawanej przesyłki

[decybal]

Dzień dobry. Chciałbym zmienić gabaryt nadawanej przesyłki ( nr przesyłki 660166407359101110585759 ). Niestety wymiar okazał się większy przez co przedmiot nie zmieścił się w paczkomacie. W Inpost zgłosiłem już problem, iż przesyłka w paczkomacie nie została umieszczona z powodu gabarytu. Pozostało mi zmienić etykietę wysyłki na rozmiar B i wydrukować ponownie etykietę. Nie mam jednak takowej możliwości bo przesyłka ma status "Nadana". Czy mogę prosić o pomoc ? 

[decybal]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika · Accepted solution]

@decybal przykro mi, ale ponieważ według statusu (ponieważ skrytka została otwarta) przesyłka ma status "nadana" nie będzie już możliwości ponownego wygenerowania kolejnej przesyłki. W takiej sytuacji pozostaje naanie przesyłki poza Allegro Lokalnie lub zwrot wpłaty dla kupującej, ponowne wystawienie przedmiotu i prośba do kupującego o ponowny zakup.