Zwrot środków klientowi ,który opłacił towar ratami.

[polars]

Dzień dobry.

Proszę napisać jak przebiega zwrot środków do klienta ,który opłacił towar ratami payu?

Czy robi to bank automatycznie po zgłoszeniu przez klienta odstąpienia od umowy kredytowej a kwota jest odliczana z mojego salda wpłat od kupujących?

Czy ma to zrobić ja po otrzymaniu danych od kupującego?

Pozdrawiam.

[xyz96]

Gdy kupujący odstąpi od umowy zakupu przedmiotu lub gdy sprzedawca nie ma towaru, zwraca wpłatę przez Allegro Finanse. Pieniądze trafiają wtedy do banku udzielającego pożyczki i kupujący kontaktuj się z bankiem w celu rozwiązania umowy kredytowej.