[07.04.2024] Komunikat "Punkt odbioru jest niepoprawny" Pocztex / Wysyłam z Allegro

[emixshop]

Wyskakuje mi błąd:  Punkt odbioru jest niepoprawny, allegro nie potrafi mi odpowiedzieć co się dzieje.

[AQUASYSTEMS]

Czy coś nowego wiadomo? Nadal nie działa.

[planeta_kabli]

Jakieś postępy ? 

[hidration]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

W taki wypadku prosimy o poinformowanie klientów o opóźnieniach. Do tej pory brak informacji z Państwa strony dla naszych klientów. Sekcja aktualności milczy. a później obrywamy my ;), mam nadzieję że wszystkie przesyłki które dziś nie wyjdą z powodu błędu poczty polskiej z automatu zostaną wyłączone z jakości sprzedaży. 

[nat_not]

@hidration @AQUASYSTEMS Decyzja w sprawie ewentulanego wykluczenia zamówień ze statystyk może zapaść dopiero wówczas, gdy czas na nadanie paczek minie. Wcześniej nie zgłaszajcie nam tych przypadków.

[hidration]

A możemy chociaż prosić o informacje dla klienta, którą moglibyśmy przekazać z racji problemu leżącego po stronie integracji systemów Poczta-Allegro? 

[grafikalin]

U nas minoł był podjazd poczty o 14stej drugi będzie dopiero jutro zacxznijcie logicznie a nie korporacyjnie myśleć

[Krys_Land]

Witam,  W związku ze wczorajszą awarią nadawania paczek Pocztex (08.04.2024) Proszę o wykluczenia ze statystyk  Nr zamówienia aac18d70-f50f-11ee-985f-49385ae3bcd5   Pozdrawiam @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[hidration]

Witam serdecznie,  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Proszę o wykluczenie tego zamówienia z jakości wysyłek  w związku z występującymi wtedy problemami. 

b15a5fe0-f438-11ee-aeee-17d69ffff73c

Pozdrawiam, Mariusz

[planeta_kabli]

Podczas generowania etykiety dla przewoźnika PP (żabka) wyskakuje mi komunikat: 

"Punkt odbioru jest niepoprawny"

Czy macie podobny problem ? 

Dla moderatorów zamówienia: 
2a84dba3-f521-11ee-b575-eb29e142f8c8 oraz 74509ef0-f46c-11ee-addb-eb598ebdd867

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[grafikalin]

prosze o wliczanie tych 8 przesyłek które nie zostały wysłane z powodu awarii

af3f2180-f56b-11ee-8b4a-ff7556334787

9c751362-f4f4-11ee-985f-49385ae3bcd5

6e2fd660-f4b9-11ee-addb-eb598ebdd867

6e2fd662-f4b9-11ee-addb-eb598ebdd867

8bfad1c0-f4b6-11ee-ab62-cd0876a6bb66

55162150-f4ac-11ee-aeee-17d69ffff73c

e7e415b1-f45b-11ee-b322-6b97ae772e82

50f87240-f429-11ee-addb-eb598ebdd867

[LAEMI-PL]

Dlaczego ma stronie allegro nie ma informacji że występują problemy nadawaniem przesyłek Pocztą Polską. Klienci będą mieli pretensję do Sprzedawcy!

[AQUASYSTEMS]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  
proszę o wykluczenie ze statystyk tego zamówienia:
aa209170-f36d-11ee-9366-07f286187dc2

[grafikalin]

nadal nie można wygenerować przesyłki zakup w piątek o godzinie 19stej jak wytłumaczyć klientowi że panie Jarku API nie działa negatyw a allegro napisze popracuj nad jakością jeśli do godziny 24 nie będzie działało zwracam wszystkim kupujacym z PP wpłaty i żądam zwrotu prowizji

[emixshop]

Ja dzwonię do klientów i mówię sytuacji i pytam czy mogę przekierować paczkę na pocztę najbliższą wybranej Żabce. 

[grafikalin]

dlaczego allegro nie wyłączy do czasu naprawienia tej awarii tej opcji wysyłki dalej ludzie kupują dalej wybierają gdy sie ma trzy takie zamówienia można dzwonić gdy sie robi kilkadziesiąt jest to upierdliwe

[drekenzes]

Kto ma umowę z pocztą, to powinien nadać paczki przez menadżera, tam wszystko działa.

[grafikalin]

nie działa do żabek reszta działa

[drekenzes]

@grafikalin Ja użyłem elektronicznego nadawcy poczty i wszystkie paczki wysłane, tam problemu nie ma. I punkty odbioru były w Żabce 🙂 Problem był, gdy używałem opcji poprzez "Wysyłam  Allegro". Na mapce Żabki były aktywne, ale przy próbie zapisu wyrzucało błąd o braku takiego punktu.