10,99 zł zamiast 6,49 zł za Allegro przesyłka polecona

[borowy33]

Czy ktoś zwrócił uwagę, że Allegro do każdej paczki  "Allegro Przesyłka Polecona" dolicza do rachunku 10,99 czyli jak za zwykłego pocztexa? Czy może jestem odosobnionym przypadkiem ? Konto oczywiście firmowe

Przesyłki są nadawane przez "Wysyłam z Allegro", z użyciem szablonu z zadeklarowaną wagą nie przekraczającą 1kg, oraz wymiarami sumarycznie poniżej 70 cm, oraz 6 cm najkrótszego wymiaru ( czyli tak jak w wymaganiach z opisu).  Skąd więc dopłata ?

[nat_not]

@borowy33 Podaj przykład konkretnego zamówienia, przy którym to zauważyłeś. Wtedy będziemy się mogli odnieść do sprawy.

[borowy33]

36b397d2-f472-11ea-a914-2bbd5686495d

6b60fd22-f601-11ea-8013-9f5d43f7fd8f

2ec12b92-f356-11ea-8a6a-23fb74c223dc

2e7abce2-f05a-11ea-912e-39a179ac8540

34a87712-eef7-11ea-912e-39a179ac8540

[nat_not]

@borowy33 Czy są to zamówienia dotyczące transakcji na koncie, z którego piszesz? Otrzymałam informację, że osoba zajmująca się weryfikacją nie może ich zlokalizować.

[kostas11]

@borowy33  6,49 to polecony a 10,99  pocztex48 

[siesio]

U mnie OK, sprawdziłem wyrywkowo z ostatniego tygodnia. Za Allegro Przesyłka polecona allegro pobiera 6,49zł, za Allegro Pocztex Kurier 48 - 10,99zł. wykryłeś to w obecnym zestawieniu czy może za sierpień?

[Dywan-LUX]

Czy udało się rozwiązać te sprawę? 

U mnie niestety wystąpił ten sam problem przy dwóch zamówieniach. Zamiast Allegro Przesyłka Polecona za 6.99 zł , system wygenerował list przewozowy dla Pocztex kurier 48 😞

Czy ktoś wie skąd ten błąd, jak to rozwiązać?

[la_nika]

@Dywan-LUX czy mogę poprosić Cię o podanie tych dwóch numerów zamówień? 

[Dywan-LUX]

Numer zamówienia: 81f2dd71-8048-11eb-82f9-9b192e8659e3

[aragil]

U nas odwrotnie ,zamiast  Pocztex kurier 48  system wygenerował  Allegro Przesyłka Polecona 😎

[borowy33]

w opcjach zaznaczasz przesyłka polecona

[MONETY-KATOWICE]

Prawdopodobnie źle zaznaczasz rodzaj przesyłki, musisz zaznaczyć kopertę a nie paczkę,