[18.03.2024] Nie mogę nadać przesyłki przez Pocztę Polską

[vasto_style]

Proszę o pomoc bo wpadło mi zamówienie, wygenerowałam etykietę przez allegro z Pocztex i chciałam nadać paczkę , jestem już na drugiej poczcie i system nie widzi etykiety, nie mogę jej wysłać.

[nat_not]

@vasto_style Podaj mi proszę numer tego zamówienia.

[foxystore]

Ja się podpinam do tematu, tylko u mnie na innym wątku:\, trzeba na poczcie zapłacić:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/allegro-kurier-pocztex-op%C5%82a...

mój nr zamówienia: 8e786d30-e3a5-11ee-8fb2-31304f20e823

[foxystore]

Dzień dobry, 

nie mogę nadać paczki w punkcie pocztowym gdyż trzeba na miejscu zapłacić za wysyłkę.

Metoda wybrana przez klienta: Allegro Kurier Pocztex

Proszę o informację czy jest jakiś problem z tą formą wysyłki?

Pozdrawiam,

Marcin z FoxyStore

[nat_not · Accepted solution]

@vasto_style @foxystore 

Mamy już potwierdzenie od Poczty Polskiej, że problem występuje po ich stronie. Niestety obecnie nie znamy szczegółów ani terminu usunięcia nieprawidłowości.

[grafiko_pl]

Czy problem nadal występuję, nie mogę nadać przesyłki pocztex. Byłem 2 punkach żabka.
Nr. przesyłki: PX6935923458

[RaBarbar_ka]

@grafiko_pl upewnij się, czy prawidłowo nadajesz przesyłkę - szczegóły są w tym artykule. Warto również sprawdzić punkt nadania tego rodzaju paczki.