[26.01.2024] Nie widać wszystkich moich ofert

[lookrowana]

Czy u kogoś w dniu dzisiejszym również występuje problem z brakiem widoczności wszystkich ofert? Na sklepie mam ok. 7500 produktów, widocznych nieco ponad 1000...

Otrzymałam odpowiedź z zespołu technicznego, że występują globalne nieprawidłowości związane z wyświetlaniem ofert w serwisie 😕

Taki piąteczek..

[kolekcjoner608]

Globalne to brzmi groźnie . Zwykle jak allegro wprowadza jakieś zmiany zwane potocznie "ułatwieniami" to coś na portalu szwankuje.

[lookrowana]

Ciekawe jak długo będą naprawiać usterkę. Jesteśmy totalnie wykluczeni ze sprzedaży 😕

[lookrowana]

Pytanie, czemu to dotyczy tylko mniejszych sprzedawców? Przypadek?

[b-one2016]

Tak u nas jest to Brak Ofert ;/ 

[lookrowana]

O, też nieźle 😕

Sprawdzałam konkurencję, oczywiście u grubych ryb ten problem nie występuje.

[ko_alka · Accepted solution]

[aktualizacja, godz. 14:00]

@lookrowana @Butiktalulla @magic-trinkets @LAEMI-PL @b-one2016 

Wdrożyliśmy poprawkę, przepraszamy za utrudnienia! 

____________________________________________________________

@lookrowana @b-one2016 @kolekcjoner608 Potwierdzam błąd z wyświetlaniem się ofert w wynikach wyszukiwania. Już zajmujemy się usunięciem awarii.

[lookrowana]

Pytanie, ile to może potrwać? Sprzedaż spadła do 0.

[ko_alka]

@lookrowana Sprawa ma u nas najwyższy priorytet, zatem wdrożymy poprawkę tak szybko, jak tylko to możliwe, ale nie jestem w stanie podać Ci konkretów 

[lookrowana]

Rozumiem. Czekamy. Proszę o informację, gdy usterka zostanie naprawiona. 

[magic-trinkets]

Czy przewidujecie rekompensaty z zaistniałej usterki?
Oferty które mają włączone wyróżnienie również nie są wyświetlane, a dzień promowania ucieka!

[ko_alka]

@magic-trinkets Napisz do nas tutaj w tej sprawie: https://allegro.pl/pomoc/kontakt.  

[lookrowana]

Nie liczyłabym na więcej niż: PRZEPRASZAMY ZA NIEDOGODNOŚCI..

[lookrowana]

Czemu nigdzie nie zamieściliście informacji o awarii?

[LAEMI-PL]

U nas też 0 sprzedaży.
W wariantach produktowych nie widać ofert lub widać nieprawidłowe np.

Na poniższej aukcji z rozmiarem  XL  (sprzedawca LAEMI) jak klikniemy inny inny rozmiar i potem wrócimy do XL to zmieni się sprzedawca na (LubimyPolskie).

https://allegro.pl/oferta/legginsy-polskie-getry-bawelniane-czarne-xl-42-12681726188

[Butiktalulla]

od kiedy trwa  ta "usterka" ? U mnie też ZERO sprzedazy 

[lookrowana]

Pewnie już w nocy coś się zadziało. U mnie o 6:00 już tak było. Dostałam odpowiedź przed chwilą że w przeciągu 2h powinni to naprawić. 

Tylko u nas między 6 a 13 jest najwięcej zamówień. Usłyszałam tylko przepraszam. 

[Butiktalulla]

a jak sprawdziłeś ile ofert ma widocznośc ?

[lookrowana]

Wchodzisz w jakąkolwiek swoją ofertę ->sklep sprzedającego. Tam wyświetli Ci się liczba widocznych dla klientów ofert. 

[Butiktalulla]

no tak racja... dzięki nie pomyślałem - u mnie niby widać all na teraz