Allegro Analytics - brak dostępu mimo abonamentu profesjonalnego

[gardenworld_pl]

Dzień dobry,

Do wczoraj mogłem korzystać z pełnej funkcjonalności Allegro Analytics, oferowanej przez Abonament profesjonalny. Dzisiaj wyskakuje następujący komunikat:

Czy coś się zmieniło?

[julienail]

@gardenworld_pl, na wstawionym przez Ciebie zrzucie ekranu nie widać loginu, więc się upewnię - czy na pewno jesteś zalogowany na właściwym koncie, na którym masz wykupiony abonament? 

[superstore]

potwierdzam, u nas też mimo posiadania abonamentu profesjonalnego dane są okrojone, a na górze strony pojawia się napis 

Zobacz kluczowe statystyki sprzedaży i poznaj najważniejsze trendy. Pełna analiza, wraz z dostępem do wszystkich raportów, jest możliwa po wykupieniu abonamentu Allegro. Obecnie masz dostęp do wersji skróconej.

[julienail · Accepted solution]

@gardenworld_pl Odnotowaliśmy problem związany z Allegro Analytics. Nasz dział techniczny działa już nad rozwiązaniem błędu. Najmocniej przepraszamy za niedogodności, prosiłabym o cierpliwość w tej sprawie. Jeśli zależy Ci na czasie, mogę zasugerować tymczasowe skorzystanie z przeglądarki Microsoft Edge, tam wszystko powinno ładować się bez problemu. 

[gardenworld_pl]

Okazuje się, że po zjechaniu niżej i kliknięciu na jeden z odnośników do raportów (sprzedaż według ofert lub odwiedziny według ofert) przekierowuje do starego widoku, w którym wszystko działa 🙂

[superstore]

niestety po przekierowaniu i wybraniu filtrów kręci kółeczko i na tym koniec