Allegro automatycznie dubluje aukcje

[www_4fanbike_pl]

Nasze konto praktycznie od zawsze boryka się z pewnym problemem, który jest odwrotnością tego, na co inni użytkownicy narzekają.

Otóż jak większości nie podoba się fakt, że niektóre firmy powielają swoje aukcje, przez co generują niezdrową konkurencję, tak w naszym przypadku, allegro samo z automatu powiela aukcje, mimo że w danym momencie nie robimy nic związanego z synchronizacją produktów.

Dzień pracy wygląda zazwyczaj tak:
10:00-12:00 Przeprowadzana jest synchronizacja produktów ze stanami magazynowymi, aby wyrównać ceny, na przykład po "nocnych promocjach". Używamy do tego specjalnego programu oczywiście.
12:00-16:00 Uzupełnianie oferty na allegro, poprzez wprowadzanie zupełnie nowych produktów, albo uzupełnianie rozmiarów innych produktów, które przyjechały w trakcie dnia do sklepu stacjonarnego.
16:00-18:00 Ponowne przeprowadzenie synchronizacji produktów, aby stany na allegro zsynchronizowały się ze stanem rzeczywistym, po przeprowadzeniu w sklepie stacjonarnym, aby zamknęły się aukcje z towarami, które zostały sprzedane na miejscu.

Początkowo myśleliśmy, że jest to związane z bałaganem w naszym systemie i takie błędy wyskakiwały po synchronizacji, jednak po przeprowadzeniu porządków od naszej strony, okazało się, że produkty same się powielają, w środku dnia, gdy nic z nimi nie jest robione.

I mimo że allegro powinno z automatu zamykać aukcje powielone, co robiło wielokrotnie wcześniej, tak tych aukcji, które allegro samo powieliło, już zazwyczaj nie usuwa, co kończy się usuwaniem ręcznym tych aukcji, o ile mamy czas, ponieważ jeśli nie mamy, potem się kończy to wysypem kilku, albo kilkunastu aukcji z tym samym produktem, w tym samym rozmiarze i kolorze, o tej samej nazwie.

Jest to trochę denerwujące, ponieważ generuje niepotrzebne zamieszanie i zabiera cenny czas przy porządkowaniu tego.

Najlepsze jest to, że nie są to zazwyczaj produkty losowe, tylko zazwyczaj produkty powiązane z daną marką, albo modelem. Są produkty i marki, które nigdy się nie powieliły, a są takie, które potrafią nawet dwa razy dziennie się same wystawić.

My akurat sprzedajemy większość produktów w branży motoryzacyjnej (motocykle, części, ubrania) i przykładowo takie najczęstsze produkty, które się powielają, to:
-Spodnie CityNomad
-Ubrania Modeka
-Ubrania Seca

Uprzedzając pytania. 99% produktów jest połączone z katalogiem allegro, są wymagane EAN'y, wszystkie wymagane pozycje są wprowadzone. A i tak są z tym problemy i aukcje się powielają.

Czy ktoś może wie, jak rozwiązać ten problem? Czy może jest to wina algorytmu allegro?

[kostas11]

@www_4fanbike_pl a nie masz przypadkiem wznawiania po sprzedaniu ? wznawia Wam ofertę a dodatkowo Wy wystawiacie ponownie ? 

Daj przykład takich ofert wystawionej przez Was i zdublowanej ?

[www_4fanbike_pl]

Jeżeli aukcja się zamknie, ponieważ coś się sprzedało, to nie ruszamy jej.

Gdy przyjedzie nowy towar, sprawdzamy, czy aukcja jest zamknięta, czy już całkowicie zniknęła.

Jeżeli jest zamknięta, to wznawiamy ją ręcznie, nie dochodzi do powielenia.

Jeżeli zniknęła, no to na logikę tworzymy ją na nowo.

Rzecz w tym, że właśnie do zdublowania dochodzi w środku dnia, gdy nie przeprowadzane są synchronizacje. Wystawiamy sobie, na przykład, kurtkę motocyklową Richa Touareg, a nagle między wiersze wchodzą spodnie Seca Square i się same włączają.

Tutaj mamy przykład. Kiedyś te spodnie zostały wystawione, od dawna nikt ich nie ruszał, ponieważ nie sprzedały się, ani w internecie, ani w sklepie stacjonarnym, a się same, w środku dnia dzisiaj powieliły.

[kostas11]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  zerkniecie ?

[la_nika]

@www_4fanbike_pl a czy korzystasz z narzędzia do zarządzania sprzedażą? W ofertach, które są widoczne na przesłanym zrzucie ostatnie zmiany były dokonane przez API, więc najprawdopodobniej to zewnętrzna aplikacja powoduje powielenie ofert. 

[www_4fanbike_pl]

Korzystamy z Baselinkera, jednak jego wykorzystujemy tylko do przedmiotów, które są powiązane z "Gadżetami retro", czyli kubki, termometry, ozdobne płytki, zegary, koszulki typu t-shirt.

Ubrania motocyklowe, takie jak na zdjęciu przedstawiłem, są zsynchronizowane z programem magazynowym i one ulegają zamknięciu (gdy sprzedamy towar na miejscu, po czym zrobimy synchronizację), albo otwarciu (gdy przyjedzie dostawa, wprowadzimy towar na stan, po czym przeprowadzimy synchronizację).

Właśnie najdziwniejsze jest to, że aukcje te powielają się od tak po prostu, w środku dnia, gdy nikt z nas nie "majstruje" przy żadnym z powyższych programów (Baselinker, czy program do synchronizacji stanów).

Jakby to się działo w trakcie, albo po synchronizacji, to byłaby to ewidentna wina programów, z których korzystamy, a tak, to tak na prawdę nie wiadomo, czy to jest jakieś pokłosie tych programów (żyją własnym życiem, mimo że są wyłączone), czy jakiś niespodziewany zgrzyt, powstający w kontakcie z allegro.

[la_nika]

@www_4fanbike_pl oki, już wiem co powoduje problem. W każdej z tych czterech ofert jest zaznaczona opcja automatycznego wznawiania oferty. Zaznacza się ją podczas wystawiania oferty, tutaj:

Czyli konieczne będzie edytowanie wystawionych ofert (odznaczenie tej opcji), żeby ten problem się nie powtarzał. 

[www_4fanbike_pl]

O, ciekawostka.

W takim razie siadam do wertowania ogłoszeń, które się powielają i się zobaczy.

Dziękuję za pomoc.