Hej,
Ostatnio zauważyłam że naliczyli mi dodatkowo 204,55 zł za przesyłkę 12szt wkładów ( 450g tyle waży jedna sztuka). Dodatkowa opłata za paczke gabarytową i wage ponad 31.5kg
Paczka na logike z kartonem waży maksymalnie 7kg, Złożyłam reklamacje i odrzucili ją twierdząc że paczka ważyła 40kg. Zadzwoniłam do klienta i potwierdził że dostał 12 szt wkładów i podał nawet wymiary paczki na oko.
Czy ktoś miał taki problem ? Gdzie najlepiej uzyskać rekompensatę / odszkodowanie za stracony czas za próbę wyłudzenia dodatkowej opłaty ?
Uważnie sprawdźcie rozliczenia Allegro bo opłat jest dużo i łatwo przeoczyć takie coś
