Allegro Pocztex Kurier 48

[pa-wor]

Nie mogę zrobić wysyłki, bo pojawia się komunikat: "Nazwa firmy nadawcy jest za długa. Zmień lub dodaj adres w Książce adresowej Wysyłam z Allegro."

Zmiana lub dodanie adresu nic nie pomaga 😞 

[la_nika]

@pa-wor czy mogę poprosić Cię o podesłanie zrzutu ekranu z widocznym błędem? Bardzo pomoże w rozwiązaniu problemu. 

[Templar78]

[_HolaOla_]

@pa-wor Dziękuję, sprawdzimy to i gdy tylko otrzymamy informacje w Twojej sprawie, wrócimy do Ciebie z odpowiedzią. 

[FalaPlanty]

Identyczna sytuacja, tylko przesyłka przez nowy formularz Allegro One Punkt

Wysłałem przez stary formularz.

Pozdrawiam.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@pa-wor @Templar78 @FalaPlanty Spróbujcie ustawić adres domyślny w nowej książce adresowej. Nazwy Waszych firm w ustawieniach Allegro są za długie, a to stamtąd zaciągamy dane jeśli nie macie uzupełnionego adresu w książce adresowej w Wysyłam z Allegro.

[chmielna12]

sytuacja Identyczna - zmieniłem nawet wpis w książce adresowej i usunąłem starą nazwę i dodałem nową. Cały czas zasysa stare dane. Wysyłka działa tylko przez stary formularz

[10sklep]

Mam ten sam problem zmieniłem dane na krótsze było dobrze przez kilka dni  i ponownie jest że Nazwa firmy nadawcy jest za długa. Zmień lub dodaj adres w Książce adresowej Wysyłam z Allegro. Poradził sobie z tym ktoś.

[nat_not]

@chmielna12 @10sklep Możecie przesłać zrzuty ekranu, na których będzie widać, że mimo wprowadzonych zmian, problem nadal występuje?  Żeby nie upubliczniać danych, wyślijcie je na adres spolecznosc@allegro.pl.

[chmielna12]

[chmielna12]

zmiana w książce adresowej nic nie daje - wygląda jakby cały czas zasysało stare dane

[la_nika]

@chmielna12 dziękuję za zrzut! Czy możesz podesłać jeszcze jak wygląda to w książce adresowej w nowej wersji? Czy ustawiliście tam skróconą nazwę jako adres domyślny?