Allegro problem ze zwrotami

[q3qPL]

Tylko u mnie występują jakieś dziwne problemy ze zwrotami środków do klientów?
Ostatnio zatwierdzone zwroty w ogóle poznikały jakby całkowicie ich nie było, teraz klientka pyta o zwrot, który pamiętam, że również na 100% zlecałem a nagle znikł a inny niby jest ale jednak nie ma

Raz już miałem przypadek, że allegro przytuliło sobie trochę kasy przez jakiś swój "błąd w systemie" i gdybym sam nie podliczył wszystkiego to wiadomo, chyba znów trzeba złapać za kalkulator...

[mala_planeta]

U mnie to samo. Dopiero po zgłoszeniu problemu, zwrot trafił do klienta. Nie mogłam już kliknąć "zwróć środki", a zamówienie widniało jako opłacone.

[_HolaOla_]

@q3qPL @mala_planeta jeśli problemy ze zwrotami wciąż są u Was aktualne, poproszę przede wszystkich numery zamówień, których dotyczą.