Allegro usunelo nr telefonu z zakladki O SPRZEDAJACYM czy mi sie wydaje?

[wrumwrum80]

to teraz kupujacy najpierw klik,a pozniej telefon ze to odcien bialego czy jednak jakis inny kolor.....aaa zielony,a wyglada jak bialy,to ja rezygnuje.......i zarobi oczywiscie allegro bo bedzie problem zeby wyprosic od kupujacego odstapienie od zakupu

[Knowhere]

@annseb OK, znalazłem temat (przez gugiela, bo ta forumowa wyszukiwarka to jakaś masakra jest), a konkretnie wypowiedź jednej z moderatorek https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/allegro-usunelo-nr-telefonu-z-zakladki-o-s...

[annseb]

No to grubo można się skontaktować tylko przez durne wiadomości allegro tylko że niektórzy niestety w ogóle tych wiadomości nie czytają

[LEW433]

Problem poruszany już tu wielokrotnie,telefony na niektórych kontach zniknęły i moderator także to potwierdzał.

[annseb]

Żadnego telefonu, żadnego maila, opcja ''pytanie do sprzedającego'' jest cenzurowane przez allegro, nie ma co allegro zrobiło by karierę na Białorusi

[xyz96]

UOKiK ma wejść do Allegro w sprawie prowizji od kosztów wysyłki i w sprawie odmowy zwrotu prowizji po odstąpieniu od umowy, może i usunięciem telefonów sprzedających się zajmą, bo ustawa dostępny numer telefonu nakazuje zamieszczać w ofertach.

[annseb]

Dobrze by było. Tylko że to potrwa, a allegro zrobiło to po cichu i niestety większość sprzedających o tym nie wie aby nie przemycali numerów w innych zakładkach i na dzień dzisiejszy na moim przykładzie gdzie ja non stop szukam części samochodowych i niejednokrotnie muszę dzwonić o zgodność części to znalazłem się w czarnej du.ie

[TATLOK]

To dlatego przestali do mnie klienci dzwonić?!

[konto zamknięte]

@xyz96 otóż to. Ustawa nakazuje zamieszczenie informacji dla klienta, PRZED DOKONANIEM ZAKUPU, m.in. o sposobach komunikacji ze sprzedawcą. Więc jeśli teraz każdy sprzedawca sobie zażąda np. tylko kontaktu telefonicznego, to Allegro już ma "dobrze".

Tak się kończy pazerność, podnoszenie prowizji, a później trzęsienie dupą, że klienci się zaczną dogadywać poza Allegro.

Jak Allegro jest takie mądre, to niech wezmą na siebie wszystkie obowiązki związane z reklamacjami i innymi pierdołami, a my jako sprzedawcy zaczniemy tu tylko wstawiać produkty. Niech nam odpalają tyle ile sami zabierają teraz prowizji, a resztę zachowają dla siebie 🙂 Po prostu, odwróćmy role 😉

[xyz96]

Nie możecie zamieszczać numerów telefonów w innych miejscach oferty, w innych zakładkach? Ustawa nakazuje, Allegro nie może z tego powodu stosować żadnych sankcji przy kontach firmowych.

[annseb]

Nie o to chodzi. Większość kupujących  właśnie tam ma telefony bo to rubryka z kontaktem jest. 80 procent sprzedających nawet o tym nie wie że allegro wymazało telefony bo zrobili to po cichu

[Jola070719]

dlaczego nie widac nr tel na allegro

[Agent051]

@Jola070719 Żeby ograniczyć sprzedaż poza Allegro. Rozmów telefonicznych Allegro jeszcze nie kontroluje.

[xyz96]

@Jola070719 Zgodnie z Ustawą konsumencką przedsiębiorcy powinni numer telefonu udostępniać przed zawarciem umowy z kupującym.

Art. 12. prawa konsumenta

Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy

1.

Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o:

adresie przedsiębiorstwa, adresie poczty elektronicznej oraz numerach telefonu lub faksu jeżeli są dostępne,