anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

allegro wyłudza od nas 99 gr/ 115 gr za sprzedany towar za 1,49 !

polska6-pl
#12 Orędownik#

Mija 10 dzień i nadal brak odpowiedzi.

Dlaczego NIE WOLNO doliczyć kolejnej prowizji do prowizji od kosztów przesyłki.
Proszę podać podstawę prawną !
JEST tam choć jeden odważny pracownik. który potrafi odpowiedzieć ?

Przestańcie wypisywać głupoty w odpowiedziach na Tickety , że "wzrost tej opłaty spowoduje zmniejszenie ceny dla klienta" albo : " bo inne serwisy tak robią"

Inne serwisy nie rżną sprzedawców na tak wysokie prowizje !!!


Czy wy macie ludzi za totalne matoły ? 

Przestańcie nam kasować aukcje. To jest NĘKANIE !!!! Po każdym naszym poście, kolejne naloty dywanowe kasowaczy i ich durne odpowiedzi.
Mam wrażenie jakby allegro **piiip**iało coraz bardziej z roku na rok.

Który Pan Kierownik zwróci w/w kwoty ???

P.S. Mieliście tyle miesięcy na przygotowanie się do poprawnego naliczania prowizji.

Tym czasem niemal na każdej sprzedanej pozycji z opłatą za przesyłkę wyciąga inne kwoty niż deklarujecie w za przeproszeniem .... regulaminie-allegro, wasz system ZIDIOCIAŁ. Przecież mamy XXI wiek . Musk lata w kosmos a allegro nie potrafi policzyć prowizji wg własnych warunków !

- Nie potrafi odpowiedzieć dlaczego nie można doliczyć prowizji od przesyłki do przesyłki.

- Nie potrafi odpowiedzieć dlaczego kasuje nam aukcje bo j.w.

- Nie potrafi policzyć prowizji.

- Nie potrafi odpowiedzieć na reklamacje dotyczącej obliczania błędnego tych prowizji.

Po prostu pochłania was DZIADOSTWO.

 

oznacz moderatorów
66 ODPOWIEDZI 66

kostas11
#21 Demiurg#

@polska6-pl nie myl przychodu od dochodu bo nie mają tak słodko bo zarobili 230 mln zł a maja 4,17 mld zł długu 😞

________
Κώστας
oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Nie wypisuj głupot. Piszemy o "zysku" na każdym dniu transakcji. To, że ktoś te pieniądze potem rozp.. (a mają do tego 100% prawa) to zupełnie inna kwestia. Nie kłuć się z księgowymi 🙂

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@polska6-pl  szkoda czasu i nerwów, porób pakiety, dolicz po  1 - 2 zł i na koniec miesiąca pokryje Ci straty, skorzystaj z Allegro Polecony będziesz miał już cenę brutto doliczoną do rachunku allegro ustaw 6,99 zł brutto  a allegro skasuje Cię 6,49 zł brutto i już masz na prowizję od wysyłki 😄 musisz podpisac umowę z pocztą i nadawać przez EN 

ps. przychody to nie zyski po odliczeniu smarta , serwerów, pracowników 1 713 osób itp. zostaje 230 mln zł przeczytaj sprawozdania 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@polska6-pl Wskaż mi proszę numer sprawy z formularza, na którą nie otrzymałeś odpowiedzi. W tej chwili na koncie, z którego tutaj piszesz jest tylko jedna - 09923623 , która wpłynęła do nas w czwartek. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Pytanie jest u góry.

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

np SIEDEM ostatnich ticketów i ZERO odpowiedzi na zadane powyżej pytanie.

09952111
09949347
09923623
09897291
09890355
09890434
09890404

oznacz moderatorów

mwmonety
#21 Demiurg#

kto pyta nie błądzi ,komu brak odwagi by jej udzielić jest tchórzem

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@polska6-pl Twoje zgłoszenia dotyczą wielu, różnych aspektów, i tak: 

  1. 09952111 - zgłoszenie wpłynęło do nas dzisiaj, 20 minut temu, więc daj nam proszę czas na odpowiedź. 
  2. 09949347 - wiadomość z wczoraj. Tutaj również proszę jeszcze o cierpliwość. 
  3. w sprawie 09890434 odpowiedź otrzymałaś 2 czerwca, natomiast w 09897291 odpowiedzieliśmy 5 czerwca. 
  4. 09923623, 09890355, 09890404 - tutaj poposiłam już o odpowiedź dla Ciebie. 
   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Przecież napisaliśmy wyraźnie : BRAK odpowiedzi na w/w pytanie.

Co nam po odpowiedzi gdy brak w niej odpowiedzi na pytanie. 🙂

 

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Przestańcie nam kasować aukcje ! 

Prawie rok spokoju i znowu nalot dywanowy...  pracowników-kasowaczy allegro.

Jesteśmy jedną z największych firm sprzedających w dziale FILATELISTYKA/znaczki polskie. a  traktujecie nas jak byśmy wam przeszkadzali.

Jest jakaś taka zbieżność nasz post-zażalenie i kasowanie aukcji ? Przypadek ?
Dlaczego przymuszacie Waszych pracowników allegro do czynów które "pachną" wyłudzeniem.

Już chyba 23 pracownik allegro został poinformowany i czekamy na jego odpowiedź.

Czy Pani Moderator _HolaOla_  jako pracownik osobiście będzie nam dopłacał nam do każdej sprzedanej aukcji ?
Na jaki adres mamy wysłać Pani zestawienie i zobowiązanie do zapłaty ?

Przypominam, że na allegro wystawia się średnio ok 3,5 milionów aukcji dziennie

To chyba już jest duża liczba wkur....ych sprzedawców.

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Dzień 8.

Allegro milczy.

A w ticketach autorzy-usuwacze-allegrowi  "rżną" głupa pytaniami o co nam chodzi gdy odwołujemy się do ich kasowania naszych aukcji.

 

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Przestańcie robić z nas **piiip**ów ! Co za kretynizmy wypisujecie w tych ticketach.

Może lepiej od razu zróbcie 100-200% prowizji od kosztów wysyłki wraz z zakazem wliczania tego w koszt towaru w celu : "rozwiązanie to przyniesie zwiększenie zadowolenia klientów poprzez popularyzację darmowych metod dostawy oraz pozwoli przyspieszyć dalszy rozwój polskiego rynku e-commerce" (kolejna odpowiedz allegro)

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Taka odpowiedz od jednego z kasowaczy-allegro:


"Aby mieć wpływ na obniżenie kosztów dostawy na Allegro.pl zdecydowaliśmy się wprowadzić (...) pobierania prowizji od przesyłki, którą (...) Kupujący zapłaci."
Czy wy macie sprzedawców za **piiip**ów ?
Dlaczego blokujecie wliczanie tej prowizji w koszty przesyłki ?

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Kasujecie nasze posty ! Trudno ... Lecimy dalej

"Pracownicy ALLEGRO zero wiedzy o VAT ratunku"

Niejaki pracownik: Roman G.

zabrania nam doliczać VAT do przesyłki.   Ticket : 09998554

 

kontra 

 

niejaki pracwonik allegro : Artur B.

każe na liczyć ze stawką VAT ...22%  Ticket 09897291

 

ale żaden nie odpowiedział co z prowizją od przesyłek pobierana oczywiście z ...VAT-em :):):):):)

 

TYLKO od 1 czerwca 2020  korespondencja tickety odpowiedzi  z brakiem odpowiedzi 

ok 70 wiadomości 

Brawo allegro !

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@polska6-pl Twój dzisiejszy post nie został skasowany, tylko przeniesiony do tego wątku. Tak się dzieje, kiedy piszesz w osobnych wątkach o tym samym.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#
  • Gdzie dokładnie brakuje od 10 dni odpowiedzi na Państwa pytania? Sprawdzę to.

W naszych ticketach będących odpowiedzi na zastrzeżenia.

  • Prowizji Allegro nie wolno doliczać do kosztów dostawy - reguluje to punkt 6.9 Regulaminu. Jak najbardziej możecie Państwo doliczać VAT do kosztów przesyłki, Państwa ceny przesyłek są jednak wyższe.

- Na jakiej podstawie prawnej nie wolno nam doliczać waszej prowizji od kosztów przesyłki do tej przesyłki ?

Może będzie prościej jak allegro  wprowadzi zakaz sprzedaży towarów poniżej 5 zł ?

albo minimalny zakup 5zł 

Pisaliśmy z 15 razy że "

---

Firma jest płatnikiem VAT.
Do każdej przesyłki doliczamy 23%.

Sprzedając znaczek za 1,49 ( cena i tak jest już maksymalnie wyśrubowana w górę)
przy koszt przesyłce poleconej 6,99- prior 8,99 zł ( dokładaliśmy JUŻ 26 gr do każdego znaczka lub 34 grosze dla priorytetu )
teraz każecie nam płacić dodatkowa prowizję od przesyłki !!!!!!

Czy mamy TERAZ dodatkowo dopłacać 63 grosze i 81 groszy ! Bo taka jest łaskawa wola allegro ?

CZY MAMY DOPŁACAĆ do każdego sprzedanego znaczka za 1,49 zł :
sumując GROZICIE NAM DOPŁATĄ 99 groszy (to ok. 75% ceny i 115 groszy ok.80% ceny) do każdego przedmiotu przy cenie sprzedaży 1,49 zł

Przecież urząd skarbowy zareaguje na takie "biznesy"

----

  • Prowizja 9% (w Filatelistyce) nie jest najwyższą prowizją, również wśród czołowych światowych serwisów łatwo znaleźć te, w których prowizja w tej kategorii jest wyższa.

- Cały dział filatelistyki  w Polsce dziękuje łaskawemu allegro za tak "niskie" prowizje.

  • Kasowanie Państwa ofert nie ma nic wspólnego z wypowiedziami na Gadane. Zaczęło się zanim Państwo się tu pojawili i będzie zapewne trwało, dopóki Państwa oferty nie zostaną dostosowane do wymagań Allegro. Szczegóły znajdą Państwo w mailach z informacją o usunięciu oferty, a także w korespondencji z naszymi pracownikami.

- Zastrzeżenia typu :  "Opis w innym języku niż polski " ,"odbiór osobisty musi być darmowy.", 

"cena osiągnięta w drodze licytacji lub ustalona w opcji “Kup teraz!” jest ostateczna",
° niedozwolone jest wliczanie ... prowizji za płatności kartą płatniczą"

są potwierdzeniem Pana słów ? Przecież to jest zwykłe nękanie zamierzone czy nie , ale nękanie 

Żaden z w/w warunków NIGDY u nas nie występował 

 

  • Od początku czerwca z powodu zawyżania kosztów wysyłki usunęliśmy na tym koncie 24 oferty na ponad 4 tysiące - to niecały 1% ofert, nie nazwałbym tego "dywanowym nalotem".

- Raczy Pan żartować , usuwanie tych samych aukcji po kilkanaście razy i za każdym razem inny powód wynajdowany prze kasowacza-allegro. Dopiero za 20 razem, ktoś napisał coś innego i jego zastrzeżenie to już totalna BZDURA !  ticket 09998554 - dotyczący opisu

Nie ma sensu mówić o zamówieniach wartych 1,49 zł. To oczywiście wygodne w kontekście nowej prowizji,

Pan to "powie' w formie emaila  wystawiajacym filatelistom :):)

Ciekawostka:

dział allegro FILATELISTYKA razem 181 tys aukcji

- 1,49 zł ?  "Racja" nie ma o czym mówić 

Aukcje tylko KUP TERAZ do wartości "2zł" to tylko 42 tys aukcji !!!!

czyli
25% całego działu filatelistyka

do 5zł to 85 tys aukcji

czyli

50% działu filatelistyka

 

tym niemniej średnia wartość Państwa zamówienia z ostatnich 7 dni grubo przekracza 100 zł, a kwota pobrana przez Państwa w tym czasie za dostawę to niecałe 5% kwoty pobranej za sprzedaż przedmiotów.

- Mamy rozumieć , że tą zakazaną przez allegro prowizję,  taką malutka Pan nam zwróci osobiście ?

 

  • Będę wdzięczny za konkretny przykład nieprawidłowo policzonej prowizji, w przeciwnym razie nie mam do czego się odnieść.

Odpowiedz jest prosta jak konstrukcja CEPA ( było zgłaszane w ticketach ale bez odp) 

jeszcze raz PODSUMOWANIE

Dotyczy WSZYSTKICH naszych sprzedanych aukcji od 2020.06.01. od godz 00.01 które były opłacone wraz z przesyłką 🙂 Szczególnie dotyczy tych aukcji gdy ktoś zakupił np 10 pozycji każdą oddzielnie a potem zapłacił jako jedną.  pobraliście 10 prowziji od prowizji !!!!!!!!!!

Żeby było śmieszniej zwracamy wkurzonym klientów te zdublowane opłaty za przesyłki PRZEZ system allegro ,ale prowizja od prowizji  wisi nam na rachunku.

Proste ? proste 🙂

  • Będę również wdzięczny za powstrzymanie emocji i powstrzymanie się od używania obraźliwych zwrotów w stosunku do kogokolwiek.

staramy się od dłuższego czasu , ale jak kolejny allegro-kasowacz napisze nam, że "nasze aukcje są w innym języku niż polski " lub " ceny przesyłek muszą być jak u przewoźnika czyli poczta bez VAT to znowu napiszemy o całkowitym braku szkolenia pracowników allegro.

Taka rada dla Pana i pracowników allegro. Nie równajcie nas do najgłupszego.

 

P.S.

Do 1800 pracowników allegro...

Te parę złotych w Pana co miesięcznej pensji jest z naszej pracy.

Prosimy o szacunek.


 

oznacz moderatorów

Kasiulki2
#17 Koryfeusz#

@msniezek 

Przeczytałam i mam ambiwalentne uczucia.

Rzeczowa, wyważona, szczegółowa odpowiedź. Oczywiście można polemizować, ale rzetelności odmówić nie można.

Tylko... czy ja się powinnam cieszyć jak dziecko z czegoś, co powinno być normą? Czy powinnam myśleć "nareszcie!" albo "kurczę, chociaż raz!"?

Ot, taki mały przytyczek (znaczy prztyczek plus przytyk).

A przy okazji: czy punkt 6.9 Regulaminu nie pochodzi aby z czasów, kiedy prowizja była liczona wyłącznie od ceny przedmiotu, co powodowało po stronie sprzedającego logiczny obowiązek jej ujęcia w cenie tegoż przedmiotu?

Sytuacja od czerwca zmieniła się diametralnie. Może by tak jakaś nowelizacyjka regulaminku?

Logika wskazuje, że skoro prowizja od towaru musi być uwzględniona w cenie towaru, to prowizja od wysyłki powinna być uwzględniona w cenie wysyłki. Wiem, że logika jest jak prawda, a prawda jest jak... no, że każdy ma własną. Ale mimo to uważam, że mam rację. Logicznie rzecz biorąc, oczywiście 🙂

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

Proste 🙂 Brawo dla Kasiulki2

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

System allegro (?) :

Czy to rozwiązało problem?

- NIE, nie rozwiązano problemu. Jest wręcz odwrotnie.

Pojawiają się kolejne, na które nikt z allegro nie reaguje.

Proponujemy... podnieść prowizję ( 🙂 ) od sprzedawanych rzeczy na allegro i zatrudnić jakąś inną firmę zewnętrzną tak ze 100 osób , do rozwiązywania problemów dla allegro nierozwiązywalnych oraz z 10-20 do obsługi allegro gadane.

 

oznacz moderatorów

polska6-pl
#12 Orędownik#

i znowu usunęliście aukcje

Czy wy tych allegro -kasowaczy choć trochę szkolicie.

Jakąś normę macie, żeby usuwać nam ciągle aukcje ?

 

"Usunęliśmy z Allegro oferty:

5052 blok 345 cz** 2020 KS Ruch Chorzów 100 lecie (9185621690)
arkusz 5055 6zn czysty 2020 100 roczn Jana PawłaII (9261644448)
arkusz 5058 (5059)cz**100lat Jagiellonii Białystok (9369112354)
5058 (5059) 4 kombinacje PW Jagiellonia Białystok (9369113308)
5058 (5059) 3 kombinacje PW Jagiellonia Białystok (9369114173)
5058 (5059) cz** 2020 100lat Jagiellonii Białystok (9369114770)
arkusz 5058 (5059) cz** 2020 Jagiellonia Białystok (9377221241)
5058 (5059) kas 2020 100lat Jagiellonii Białystok (9377222142)


tym razem jaką bzdurną odpowiedź wymyślicie w odpowiecie na reklamację ? 

Ze opis jest po japońsku , chińsku wietnamsku ? 

Że opis jest od innego znaczka ?  :):):):):)

oznacz moderatorów