anulowanie etykiety allegro Smart - zmiana gabarytu

[papier_czerpany]

Dzień Dobry @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ ,

Wygenerowałem  etykietę Smart Paczkomat, opakowanie okazało się większe niż InPost A, chciałbym zmienić na gabaryt B.

paczka nr 660184859407205115641715

Usunąłem numer paczki z z zamówienia, to nic nie dało. Zgłosiłem przez formularz Inpost "zwrot środków za niewykorzystaną etykietę" (żeby ją anulować) bo w formularzzu nie ma opcji "anulowanie etykiety. Dostałem odpowiedź, że zwrot środków nie przysługuje.

Czy muszę nadać inny gabaryt na swój koszt? 

[3kELO]

Z tego co wiem to etykietę da się tylko raz wygenerować. Kolejna już na koszt sprzedającego.

[nat_not]

@papier_czerpany Podaj mi proszę numer zamówienia, o które chodzi.

[papier_czerpany]

numer zamówienia: fb2bda50-c917-11ee-bf12-e50d757720da

numer przesyłki: 660184859407205115641715