Anulowanie zakupu bez rejestracji

[femimoda_pl]

Witam,

Proszę o info czy klient bez rejestracji może anulować zakup tak jak klient zarejestrowany w zakładce kupione (zmiana po 1 maja 2020) ??

[gpz500]

Klient bez rejestracji nadal jest konsumentem i nadal ma swoje prawa. 

O jakiej zmianie piszesz?

[xyz96 · Accepted solution]

Niezarejestrowany nie ma żadnych zakładek, może jednak odstąpić od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie mailem. Kupujących nie powinno się zmuszać do odstąpienia przez Allegro, mogą odstępować w dowolny sposób.

[femimoda_pl]

Bardzo dziękuję.

[nat_not]

Tak jak napisał @xyz96, klient bez konta Allegro nie ma dostępu do zakładek, a co za tym idzie opcja anulowania zakupu nie jest dla niego dostępna.

@gpz500 Tutaj znajdziesz informację.