Witam,
mam problem, wczoraj zostałem poproszony o zakup produktu dla znajomej, bo ona miała problem ze swoim kontem (co moim zdaniem chyba jest kluczowe w tej sprawie), okazało się, że po dodaniu jej danych i numeru telefonu do wysyłki, kliknąłem Kup teraz i od razu pojawił się komunikat: Twoje konto zostało zablokowane.
Szybko wszedłem na mail firmowy i okazało się, że w tej samej chwili Allegro zablokowało mi możliwość sprzedaży i zakupów na moim koncie firmowym. Od razu dostałem maila:
Twoje konto w Allegro zostało zawieszone
Dzień dobry,
informujemy, że zawiesiliśmy Twoje konto z powodu sankcji nałożonych na inne Twoje konta w Allegro. Nie otrzymałeś zgody na korzystanie z kolejnego konta w Allegro, doszło zatem do naruszenia art. 8.7 Regulaminu Allegro.
Wszystkie wystawione przedmioty na Twoim koncie zostały automatycznie usunięte, a aktualne oferty kupna na przedmioty innych Użytkowników anulowane.
Ten e-mail został wysłany automatycznie przez serwis Allegro. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z Administratorami Allegro za pomocą odnośnika do formularza kontaktowego: Formularz kontaktowy
Uwaga! Prosimy, nie używaj opcji „Odpowiedz", ponieważ tak wysłana wiadomość do nas nie dotrze.
Niestety wszystkie moje aukcje zostały zakończone, nie mam też możliwości kupowania produktów.
I tu pojawia się pytanie, czy Allegro skojarzyło jej zablokowane dane z moim kontem i nałożyło mi blokadę ? Nie mam innych kont z blokadą, nigdy nie miałem blokady czy problemów z Dyskusjami, a tu taka sytuacja, natomiast znajoma ma blokadę z listopada 2023 na swoim koncie (zakończyła sprzedaż i w porę nie opłaciła rachunku + przeoczyła 1 dyskusję, wszystko oczywiście uregulowała jeszcze w Listopadzie, ale nie napisała do Działu bezpieczeństwa o odblokowanie i blokada została, przechodząc też na jej konto prywatne, z którego kupowała, dlatego poprosiła mnie o zakup).
Napisałem dwa tickety do Allegro: 40118907 oraz 40121445
Znajoma również napisała tickety: 40120525 oraz 40120531
Nie ukrywam, że jak sprzedaję od prawie 10 lat na Allegro, tak to jest pierwsza taka sytuacja. Czy to możliwe, że Allegro z automatu zablokowało mi sprzedaż z tego powodu?
Bardzo proszę o pomoc, mam zablokowaną sprzedaż 😞
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
