Dzień dobry, proszę o pomoc w wyjaśnieniu pewnej sprawy.
Odpięto mi produkt od oferty, co spowodowało po 7 dniach zablokowanie oferty - nie da się jej ponownie wystawić. Jestem producentem i jedynym sprzedawcą tej oferty. Produkt utworzył się z mojej oferty i od dwóch lat był wystawiony notując bardzo dobre zasięgi i generując obrót około 4tyś zł miesięcznie.
Allegro odpięło produkt, nie podając przyczyny, jedynie wklejając linki do regulaminu. Jakakolwiek próba wyjaśnienia sprawy przez czat, email, telefon kończy się przełączaniem do kolejnego konsultanta i brakiem odpowiedzi na pytania: jaki był powód takiego odłączenia?
Uważam, że zablokowanie takiej oferty było niesłuszne i powoduje straty dla mojej firmy, co dla Allegro nie ma kompletnie żadnego znaczenia. Jeżeli ktoś miał wcześniej taką sytuację, to bardzo proszę o podpowiedź, czy udało się jakoś odblokować ofertę. Pozdrawiam
